En tant qu’administrateur de projet vous serez responsable de gérer un ensemble de projets qui vous seront attribués. Visionnez cette vidéo pour en apprendre davantage sur ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire. Ce guide couvrira ce qui suit :
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1. Votre rôle
2. Création de projets
3. Informer votre communauté
4. Analyses et rapports

Les administrateurs de projet sur EngagementHQ ont un rôle unique. En tant qu’administrateur de projet vous êtes capable de :

Une des principales différences entre un administrateur de projet et un administrateur de site, est la capacité de publier ou créer de nouveaux projets. En tant qu’administrateur de projet, l’administrateur de site doit vous assigner des projets pour que vous en débutiez la création. Une fois que le projet est prêt à être lancé, vous devrez aussi informer l’administrateur de site, pour qu’il puisse le publier et le promouvoir sur votre page d’accueil. Notez que, comme administrateur de projet, vous aurez aussi un accès plus limité aux éléments du menu (par exemple : les infolettres).
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Les administrateurs de projet sont les maitres d’œuvre pour l’équipe responsable de l’engagement de la communauté. Ceci permet une équipe plus large d’intervenants internes, de contribuer à la gestion et à la création de contenu pour votre site.

Avant de commencer, vous devrez vous assurer que l’on vous a donné accès au bon projet. Pour ce faire, vous devez vous connecter et visiter votre liste de projets pour voir si votre projet apparaît dans la liste.

S’il n’apparait pas dans la liste de projets, vous devrez informer l’administrateur de site et lui demander de vous donner l’accès à ce projet. Vous pouvez utiliser comme un guide, notre article d’aide Assigner des projets à l’administrateur de projets.

Une fois que vous avez trouvé votre projet, vous pouvez commencer à ajouter le contenu, mettre en place les outils d’engagement et gérer les widgets d’information sur vos projets. Utilisez notre guide de mise en place d'un projet pour obtenir des ressources d'aide pertinentes ou regardez la vidéo de cet article.

Une fois que vous avec mis en place votre projet, vous devez informer l’administrateur de site quand vous êtes prêt à le publier. 

Une fois que vous avez lancé votre projet, vous devrez le suivre et tenir votre communauté au courant à mesure qu’il progresse dans ses différentes phases. Un bon moyen de faire cela est via des campagnes des courriels et de média sociaux.
Vous devrez collaborer étroitement avec les administrateurs de votre site et votre équipe pour maintenir un contact régulier avec votre communauté puisque vous n’avez pas d’accès à l’outil Infolettre d’EngagementHQ.

Vous avez un accès complet à tous les rapports pour les projets qui vous sont assignés. Ceci comprend les rapports de sommaires, des graphiques et des aperçus, en plus des Rapports Détaillés en Excel. Comme administrateur de projets, vous devez extraire régulièrement les rapports pour vous assurer que vous suivez le progrès de vos projets. Utilisez nos ressources d’aide sur les Rapports sur vos consultations.

Si vous avez utilisé un sondage dans votre consultation, nous avons un outil d’Analyse de sondage pour faire des analyses détaillé du sondage par filtrage, comparaison, et la fonctionnalité transversale (à travers les onglets).

C’est aussi une bonne idée d’utiliser la fonctionnalité Analyse de texte, pour faire l’analyse de tous les commentaires qui sont faits dans tous les outils d’interaction incluant les questions à développement dans les sondages. Ceci vous permettra de coder les données recueillies dans les rétroactions et rendra facile l’analyse et la production de rapports. Consultez notre ressource d’aide sur l’Analyse de texte, comme guide pour utiliser cette fonctionnalité d’EngagementHQ pour obtenir les connaissances.

Vous pouvez télécharger le rapport démographique pour connaître le détail de vos participants pour un projet sélectionné. Vous pouvez vous référer à l'article d'aide Télécharger votre base de données pour plus d'informations à ce sujet.

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