Le Rapport de Sommaire du Projet donne un aperçu de la réussite et de l'avancement de vos projets. Il fournit des statistiques qui facilitent l'évaluation, telles que
Le Sommaire du projet vous permet également de télécharger différents rapports.
Accéder au Rapport de Sommaire des projets
Dans la section Rapport pour les projets, vous pouvez choisir les projets à évaluer et la période de temps pour le faire. Pour accéder au rapport
Développez la section Rapports de votre menu principal et cliquez sur Rapports pour les projets.
Utilisez le menu déroulant Projets pour choisir le projet sur lequel vous souhaitez établir un rapport. Vous avez le choix entre
Portails : si votre site dispose de Portails, vous pouvez cocher un hub pour extraire les données du hub et des projets qui y sont rattachés. La sélection d'un hub choisira automatiquement chaque projet concerné. Cochez Tous les Portails pour les sélectionner tous.
Étiquettes : dans l'onglet Étiquettes, vous pouvez cocher les étiquettes pour extraire les données des projets qui ont déjà cette étiquette. Vous pouvez également basculer entre ET pour inclure les projets qui ont toutes les étiquettes sélectionnées, et OU pour sélectionner les projets qui ont n'importe laquelle des étiquettes sélectionnées. Par exemple, si vous cochez « Budget » ET « Construction et Aménagement », vous ne sélectionnerez que les projets qui ont les deux étiquettes.
Projets : cochez chaque projet que vous souhaitez inclure. Vous pouvez choisir entre Tous les projets, Projets Publié, Archivés et Cachés. Si vous avez beaucoup de projets, vous pouvez utiliser la barre de recherche pour faire une Recherche d’un nom de projet.
Pages statiques : cochez Pages pour inclure toutes les pages statiques. Veuillez noter que vous ne pouvez inclure que toutes les pages statiques à la fois, et que ces données sont plus pertinentes pour les données relatives aux visiteurs et au trafic.
Page d'accueil : cochez la case Page d'accueil pour inclure votre page d'accueil. Veuillez noter que ces données sont plus pertinentes pour les données relatives aux visiteurs et au trafic.
Utilisez le menu déroulant de la plage de dates pour choisir votre période.
Cliquez sur Mettre à jour pour consulter votre rapport.
Veuillez noter que l'option Tout les temps fait référence à la date de lancement de votre site jusqu'à la veille à 23h59. Pour afficher l'activité avant le lancement du site ou inclure des données à partir d'aujourd'hui, vous devrez choisir une plage de dates Personnalisée.  |
Une fois la sélection effectuée, vous pouvez développer la section Projets Sélectionnés pour visualiser les projets que vous avez inclus. Vous ne pouvez télécharger le Rapport de Projet Détaillé que si vous sélectionnez cinq projets ou moins.
Notez également que votre rapport sera à jour à la date à laquelle vous l'exécutez.
Résumé des visiteurs
La section Résumé des visiteurs présente un graphique et des Faits saillants sur les visites et les visiteurs de vos projets. Vous pouvez utiliser ces informations pour évaluer la portée de votre projet, la sensibilisation des visiteurs et la croissance de la base de données des participants.
Le graphique vous montrera les données pertinentes sur la période sélectionnée. Vous pouvez basculer entre l'affichage Quotidien et l'affichage Mensuel et activer ou désactiver les Pages, les Visiteurs, les Visites et les Nouvelles inscriptions.
Pages : le nombre de fois qu'une page est chargée.
Visiteurs : le nombre de navigateurs uniques qui visitent votre site.
Visites : le nombre de visites uniques d'un navigateur. Chaque Visite crée une nouvelle session qui dure jusqu'à ce qu'il y ait 30 minutes d'inactivité. Les Visites des administrateurs qui se sont connectés ne sont pas comptabilisées.
Nouvelles inscriptions : le nombre de nouveaux utilisateurs qui s'inscrivent à partir de la page du projet.
Il existe des différences entre les statistiques sur les visiteurs, veuillez lire cet article pour en savoir plus sur les règles et les exceptions.
Sources de Trafic
La section Sources de Trafic vous aidera à comprendre comment les visiteurs arrivent sur votre site et leur niveau d'engagement. Les informations obtenues ici peuvent vous aider à améliorer vos stratégies de communication et de promotion.
Vous pouvez passer d'une vue Quotidienne à une vue Mensuelle du graphique et activer ou désactiver chaque canal de trafic pour obtenir des vues isolées. Pour une explication des sources de trafic et de la manière de lire ce rapport, veuillez consulter la section Comprendre les sources de trafic.
Résumé des Participants
Le Résumé des Participants indique combien de participants sont Engagés, Informés ou Conscients. En bref, ces termes font référence à :
Conscient : Un Visiteur Conscient est une personne qui a visité votre site une seule fois.
Informé : Un Visiteur Informé est une personne qui a visité votre site et qui a cherché à obtenir plus d'informations en cliquant sur le contenu d'une page, comme un document ou une date clé. Un Visiteur Informé est également compté comme un Visiteur Conscient.
Engagé : Un Visiteur Engagé est une personne qui a visité votre site et a contribué à un outil actif sur la page d'un projet. Les Visiteurs Engagés sont à la fois des Visiteurs Conscients et des Visiteurs Informés.
Vous pouvez passer d'un niveau d'engagement à l'autre pour obtenir des statistiques sur les outils avec lesquels les participants s'engagent et s'ils s'engagent en tant que participants Inscrits, Non Vérifiés ou Anonymes.
La section Principaux Projets permet de classer les projets qui suscitent le plus d'engagement. En général, un pourcentage élevé de participants Engagés ou Informés indique un taux de conversion élevé. Cependant, vous devez utiliser vos propres repères pour ces statistiques, car certains projets sont plus informatifs et n'ont que peu d'attentes en matière d'engagement.
Résumé des Outils d'Engagement
La Résumé des Outils d'Engagement affiche le nombre de tous les outils créés pour les projets et la période que vous avez sélectionnés. Cette section vous donnera un aperçu rapide des outils que vous utilisez le plus et de ceux qui sont les plus performants.
Chaque outil comporte une section récapitulative indiquant le nombre d'outils, de contributeurs ou de visiteurs, et de soumissions. Elle énumère également les trois principales instances de chaque outil et le nombre de contributions ou de visiteurs qu'il a suscités. Pour chaque outil, vous pouvez sélectionner Afficher le rapport complet afin de consulter le Rapport d'outil correspondant et d'obtenir ainsi des informations plus approfondies.
Résumé des Widgets d'Information
Le Résumé des Widgets d'Information vous montre comment les visiteurs s'informent. Les informations recueillies ici peuvent vous indiquer quel contenu est le plus populaire, de sorte que vous puissiez utiliser ces widgets pour de futurs projets.
Chaque widget comporte une section indiquant le nombre de Visiteurs et de Vues, et les Documents indiquent également le nombre de Téléchargements. Veuillez noter que ces chiffres ne donnent pas une image complète de la situation. Par exemple, les Photos peuvent être visualisées sans cliquer dessus. En revanche, les Documents ne peuvent être consultés qu'en les téléchargeant, ces chiffres sont donc plus fiables.
Télécharger vos Rapports
Vous pouvez télécharger plusieurs rapports à partir du menu Télécharger un rapport :
Rapport Sommaire : téléchargez une version PDF ou Excel des informations contenues dans votre Rapport Sommaire de Projet. Vous pouvez le télécharger pour avoir une vue d'ensemble d'autant de projets que vous le souhaitez.
Rapport Détaillé : téléchargez une version PDF ou Excel du rapport détaillé du projet. Vous pouvez télécharger ce rapport pour un maximum de cinq projets à la fois et il contiendra des informations détaillées telles que les statistiques sur les participants et les réponses aux outils. Vous pouvez également télécharger un rapport de sondage détaillé ou le rapport de sondage codifié.
Rapport Démographique : téléchargez un fichier Excel contenant les détails des participants pour les projets Sélectionnés ou Tous les projets.
Le téléchargement des rapports volumineux peut prendre un certain temps et ils peuvent vous être envoyés par courrier électronique avec un lien pour télécharger un fichier .zip. Les rapports envoyés par courriel devraient arriver dans un délai de 15 à 45 minutes et le lien expirera au bout de 24 heures.