Dans EngagementHQ, vous pouvez ajouter des administrateurs pour vous aider à gérer vos consultations et votre site dans la rubrique Équipe. Vous pouvez également utiliser cette rubrique pour bloquer ou modifier des administrateurs, notamment en changeant leur rôle et leur accès aux projets, et pour déterminer la date de leur dernière connexion et le nombre de projets auxquels ils peuvent accéder.
Les administrateurs peuvent avoir l'un des trois rôles suivants, chacun d'entre eux offrant des niveaux d'accès différents. Les rôles sont les suivants :
Administrateur du Site : Gérer tous les aspects de votre site, y compris l'Apparence, Équipe, Projets, Participants, Infolettres, Rapports et Paramètres du site :
Administrateur de Portail : Gérer les Portails attribués et les Projets, les Participants, l'Équipe, l'Apparence et les Rapports pour leurs Portails. Les administrateurs de portails ne sont disponibles que sur une licence Enterprise Edition.
Administrateur de Projet : Gérer les projets attribués, y compris le contenu, les outils, les widgets et les rapports pour ces projets.
Vous pouvez ajouter un administrateur directement ou l'inviter à l'aide d'une adresse électronique. Si l'adresse électronique que vous utilisez ne fonctionne pas, il se peut que l'administrateur soit déjà un participant ; vous pouvez faire passer un participant au statut d'administrateur dans son profil.
Ajouter un administrateur
Lorsque vous utilisez cette option, vous devez choisir le nom d'utilisateur, le mot de passe, le rôle et les questions requises dans votre Formulaire d'inscription. Vous devrez communiquer les détails de connexion à votre nouvel administrateur.
Allez dans Équipe dans le menu principal pour accéder à votre liste d'Administrateurs et cliquez sur Ajouter admin.
Remplissez les informations concernant votre nouvel administrateur ; ces informations correspondent à celles de votre Formulaire d'Inscription. Le mot de passe doit comporter entre 8 et 16 caractères, dont au moins un chiffre, une lettre majuscule et une lettre minuscule.
Utilisez le menu déroulant Rôle pour choisir le rôle de votre nouvel administrateur.
Cliquez sur Enregistrer.
Inviter Admin
Votre deuxième option est d'inviter vos administrateurs à rejoindre le site.
Allez dans Équipe dans le menu principal et cliquez sur Inviter Admin.
Saisissez l'adresse électronique de votre collaborateur dans le champ Courriel de l'utilisateur et utilisez le menu déroulant Rôle de l'utilisateur pour choisir ses permissions.
Cliquer sur Inviter.
Les administrateurs invités recevront un courriel d'activation comprenant un lien vers le formulaire d'inscription.