Le rapport détaillé rassemble toutes les données fournies par les participants. L'article Télécharger un rapport de sondage fournit les détails sur la manière de télécharger ce rapport.
Lorsque vous avez besoin des réponses au sondage rassemblées par question, nous vous suggérons d'utiliser le Rapport Détaillé en format excel dans la section Rapport détaillé. Sélectionnez le projet pour lequel le sondage est requis, choisissez la plage de dates, puis cliquez sur Mettre à jour pour télécharger l'excel du Rapport Détaillé, comme le montre la capture d'écran ci-dessous.
Note : La plage de dates Tout le temps sélectionne automatiquement la date de début à partir du jour où le site a été lancé et non à partir du jour où le site a été créé.
Note :
Les réponses à la question Autres, veuillez préciser seront disponibles dans le rapport Excel détaillé, le rapport d'analyse du sondage et le rapport pdf détaillé du sondage.
Le générateur de PDF que nous utilisons actuellement ne prend pas en charge les caractères mandarins/gurumukhi. Nous ne prenons en charge que les caractères romains sur les PDF, pour l'instant.
Si vous souhaitez un rapport plus graphique, vous pouvez utiliser le rapport détaillé en format PDF. Sélectionnez le projet qui comporte le sondage requis et téléchargez le rapport PDF comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous. Le rapport PDF comprend des graphiques et des tableaux pour les réponses aux questions objectives et fermées telles que les boutons radio et les cases à cocher.
Notez que les questions qui nécessitent des réponses en texte libre ne seront PAS incluses dans le rapport PDF.
Rapports envoyés par courriel :
Au cours du téléchargement des rapports, afin d'éviter de longues périodes d'attente, les administrateurs voient parfois apparaître une fenêtre contextuelle indiquant qu'ils recevront un lien de téléchargement du rapport par courrier électronique. Cela se produit généralement lorsqu'ils essaient de :
i) Télécharger des rapports volumineux.
ii) Télécharger des rapports plus petits avec une connexion plus lente (mauvais wifi, configurations réseau particulières, et VPN).
Ces rapports ne sont accessibles qu'aux administrateurs connectés et les administrateurs sont toujours avertis en cas d'échec de la génération d'un rapport.
Cet courriel arrive dans les 15-45 minutes et le lien de téléchargement expire après 24 heures.
Contactez notre équipe d'assistance si vous avez besoin d'une aide supplémentaire via le chat ou le courriel support@engagementhq.com.