Étiquette du participant

Apprendre à marquer un participant pour filtrer et créer des groupes.

Yugandhar Gokhale avatar
Écrit par Yugandhar Gokhale
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Cette fonction est très utile pour créer un groupe de participants afin de limiter la visibilité du projet ou d'envoyer une Infolettre ciblée. Vous pouvez ajouter une étiquette à chacun des participants que vous souhaitez catégoriser. Ensuite, vous utilisez l’étiquette pour filtrer les participants et créer un nouveau groupe.

Les étapes suivantes décrivent comment ajouter une étiquette à un participant.

  1. Sélectionnez le lien Participant dans le menu de gauche d’EngagementHQ.

La page des participants s’affiche.

2. Cliquez sur l’icône de l’œil sous Actions pour afficher ou modifier le profil d’un participant, ou cliquez directement sur le nom d’écran d’un participant.

3. Vous pouvez créer une nouvelle étiquette ou choisir une étiquette existante. Les caractères valides comprennent : de A à Z', de 0 à 9 et (&-_').

Note : Les étiquettes des participants peuvent avoir plusieurs mots mais nous ne recommandons pas l'utilisation de virgules (,) car cela créera 2 étiquettes séparées au lieu d'une. Des traits d'union, un trait de soulignement ou un espace peuvent être utilisés pour créer des étiquettes à mots multiples.

4. Vous pouvez maintenant filtrer les participants en sélectionnant + Les Filtres > Étiquettes des participants > Choisir l'étiquette.

5. La liste filtrée des participants sera affichée. Vous pouvez enregistrer cette liste comme un nouveau groupe si nécessaire.

6. Cliquez sur sur l'option Groupe pour enregistrer ce groupe nouvellement créé.

Les étiquettes des participants ne peuvent être supprimées qu'individuellement et non en bloc. Pour supprimer une étiquette de participant, allez sur le compte du participant concerné et cliquez sur le symbole « x » à côté de l'étiquette, comme indiqué ci-dessous.

Note: Les étiquettes de participant, une fois créées, ne peuvent pas être supprimées de la liste déroulante des étiquettes de participant. Les étiquettes de participant disparaissent une fois qu'elles ont été supprimées de tous les profils de participants.

Vous pouvez désormais utiliser ce groupe nouvellement créé pour restreindre la visibilité des projets ou envoyer des Infolettres.

Contactez notre équipe d'assistance si vous avez besoin d'une aide supplémentaire via le chat ou l'e-mail support@engagementhq.com.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?