L'outil Histoires est spécialement conçu pour favoriser des contributions de plus longue durée à vos projets d'engagement. Il est parfait pour les premières étapes de votre consultation et peut vous aider à vous identifier à votre communauté en recueillant des expériences et des relations personnelles en lien avec votre projet.

L'outil fonctionne dans un environnement mixte avec des options de modération par nos experts ou par vous. Vous contrôlez le niveau d'interaction avec les histoires soumises en permettant ou en bloquant les commentaires des utilisateurs. La collecte d'histoires à l'aide de cet outil est une alternative sûre aux tentatives dans les médias sociaux, car il s'agit d'un espace protégé qui est continuellement modéré.  

Veuillez noter qu'une seule instance de l'outil Histoires peut être ajoutée à une page de projet. Pour utiliser l'outil, vous devez l'ajouter à votre projet EngagementHQ. Les étapes suivantes décrivent comment ajouter l'outil:

2. Une liste d'outils est affichée et peut être ajoutée à votre page. Sélectionnez l'outil Histoires
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Vous pouvez maintenant voir la page des histoires. Pour ajouter des histoires au projet, saisissez un titre approprié dans le champ Ajouter un titre et cliquez sur le bouton Créer. La limite de caractères pour le texte du titre est de 255. La page Modifier les histoires s'affiche. Dans le champ Description, saisissez une description pour votre outil Histoires, et des images, le cas échéant. Il n'y a pas de limite de caractères pour la description. Cliquez sur le bouton Enregistrer pour sauvegarder les entrées.

Vous pouvez modifier le nom de l'outil en cliquant sur l'icône du crayon. Dans le champ Nom affiché, vous pouvez mentionner le nom souhaité pour l'outil et cliquer sur le bouton Enregistrer pour sauvegarder les modifications.

Les histoires sont saisies par les participants dans la vue publique et elles peuvent être acceptées ou rejetées par les administrateurs dans la vue administrative. Cette action peut être effectuée en cliquant sur le bouton Modifier. Les administrateurs peuvent également modifier le titre, la description et les paramètres de l'outil Histoires en cliquant sur ce bouton.

La page Modifier votre outil Histoires contient les onglets Détails, Paramètres et Gérer les récits.
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Vous pouvez modifier le Titre et ajouter la Description.

Vous pouvez modifier les paramètres de participation en fonction de la façon dont vous souhaitez que vos participants s'engagent.

Autoriser la participation non vérifiée: Sélectionnez cette option pour permettre aux participants non vérifiés de commenter l'article. Pour ce faire, ils seront invités à saisir un nom d'utilisateur et une adresse électronique. Il n'est pas nécessaire de s'inscrire pour commenter l'article.

Autoriser les commentaires: Sélectionnez cette option pour permettre à la communauté de commenter les articles publiés. Cela activera également la modération des commentaires.

NOTE : Même si vous autorisez les commentaires, le participant peut toujours choisir de ne pas recevoir de commentaires sur son histoire. Cela est possible car certaines histoires peuvent être très personnelles et le participant peut ne pas se sentir à l'aise de recevoir des commentaires sur son histoire.

Modéré par Bang The Table: En sélectionnant cette option, les modérateurs de Bang the Table (Peacekeepers) se chargeront de la modération.

Message de remerciement: Ici, vous pouvez saisir un message à l'intention du participant qui soumet l'histoire. Ce message s'affiche dans l'aperçu après qu'un participant ait soumis une histoire.

Dans l'onglet Notifications, vous pouvez envoyer un ensemble de notifications par e-mail aux administrateurs et aux participants :

L'onglet Gérer les récits affiche les récits ajoutés par les participants. Les histoires sont saisies par les participants dans le vue publique et elles peuvent être acceptées ou rejetées par les administrateurs dans le vue administratif. Cette action peut être effectuée en cliquant sur le bouton Gérer. Les administrateurs peuvent accepter ou rejeter les histoires dans cet onglet. Cet onglet apparaît lorsque le bouton Bang the Table Moderated est désactivé.

Le nombre de nouvelles histoires, d'histoires acceptées et d'histoires rejetées est affiché dans les parenthèses à côté de Nouvelles, Acceptées et Rejetées.

L'outil Histoires est créé en état d'ébauche. Pour publier les histoires, sélectionnez l'option Publier dans le menu déroulant. Après avoir publié l'outil, vous pouvez voir les options Archiver et Remettre en ébauche dans le menu déroulant. Les administrateurs peuvent choisir d'archiver ou de dépublier l'outil en cliquant sur l'option correspondante.

Contactez notre équipe d'assistance si vous avez besoin d'une aide supplémentaire via le chat ou l'e-mail support@engagementhq.com.