EngagementHQ est conçu pour vous permettre, à vous et à votre communauté, d'élaborer et de partager des options, d’obtenir des réactions et d'intégrer des commentaires supplémentaires afin d'obtenir le meilleur résultat possible. Vous pouvez utiliser notre gamme d'outils d'engagement pour franchir les étapes de la consultation et acquérir une meilleure compréhension des sentiments et des objectifs de la communauté à chaque phase du projet.
Par exemple, vous pouvez :
Utiliser l’outil Idées pour partager des options
Au cours de la première étape de votre consultation, vous pouvez utiliser l'outil Idées pour présenter les options que vous avez élaborées à votre communauté.
Ajoutez l’outil Idées à votre projet, en donnant à l'outil un nom et une description qui aideront votre communauté à comprendre l'objectif du tableau Idées. Par exemple, demandez-leur de choisir différents messages pour voir les avantages et les inconvénients de chaque option et fournissez un lien vers le sondage pour obtenir un avis détaillé.
Lorsque l'outil est à l'état d'ébauche, vous pouvez en faire un Aperçu et cliquer sur Nouveau Poste pour ajouter vos idées. Utilisez le champ Ajouter plus de détails pour présenter les avantages et les inconvénients de chaque option.
Lorsque vous avez publié chaque option, Archivez l'outil, en ajoutant un Message d’archives qui sert d'appel à l'action.
Vous pouvez également utiliser le Vote prévu pour la même date que celle à laquelle vous publiez l'outil, afin de créer une forme rapide de participation. Si vos participants hésitent à répondre au sondage, les votes que vos options reçoivent peuvent vous donner un aperçu supplémentaire de l'option préférée.
Obtenir un avis grâce à un Sondage
Votre sondage doit être conçu pour aider votre communauté à fournir un avis sur les idées que vous avez publiées.
Créez un sondage sur votre projet et utilisez l'onglet Détails pour fournir des instructions et encourager les participants à examiner les options avant de répondre au sondage.
Élaborez votre sondage en utilisant des questions de Choix ou de Classement afin que vos participants puissent soit choisir une option préférée, soit les classer de la plus à la moins préférée.
Ajoutez des questions supplémentaires pour mieux comprendre la situation. Par exemple, vous pouvez utiliser une question à Essaie pour demander aux répondants pourquoi ils ont choisi leur option préférée ou ajouter des questions démographiques si vous n'utilisez pas les inscriptions. Vous pouvez également activer Permettre une autre option pour que les participants puissent choisir une réponse qui n'est pas proposée dans les options fournies.
Dans l'onglet Paramètres, configurez un Message de Remerciement et ajoutez un lien vers l'outil Lieux afin qu'ils puissent fournir des commentaires supplémentaires. Vous pouvez créer des Messages de Remerciement pour tous les outils de votre engagement afin d'augmenter la visibilité et la participation.
Invitez des commentaires supplémentaires à l'aide de Lieux
Votre outil Lieux peut être aussi ouvert que vous le souhaitez. Vous pouvez l'utiliser pour inviter des commentaires sur les idées que vous avez déjà publiées ou pour obtenir des suggestions pour de futurs travaux dans la région.
Lorsque vous ajoutez l'outil Lieux à votre projet, utilisez l'onglet Détails pour fournir des informations :
Des instructions pour placer des épingles sur la carte interactive.
Inviter vos participants à ajouter des commentaires et des propositions et, le cas échéant, leur donner des indications sur le type d'informations que vous souhaitez recevoir en retour.
Liens vers le tableau Idées et le sondage pour analyser les options et fournir un avis structuré.
Ce n'est qu'un exemple d'utilisation de plusieurs outils pour faire passer vos participants par plusieurs étapes de votre projet. Parcourez nos autres outils pour découvrir ce que vous pouvez faire d'autre dans EngagementHQ.