Vous pouvez utiliser Google Analytics en même temps que les rapports d'EngagementHQ. Ils ne sont pas en concurrence ; l'utilisation de l'un ou des deux dépend de ce que vous souhaitez découvrir.
Par exemple, nous avons conçu les rapports EngagementHQ en tenant compte de l'engagement en ligne ; les données sont présentées pour vous aider à comprendre vos efforts d'engagement et leur impact. Les données de Google Analytics peuvent vous donner des indications différentes, et comme les plateformes d'analyse utilisent des algorithmes différents, vous ne pouvez pas comparer aveuglément les chiffres.
Nous vous recommandons d'avoir une vue d'ensemble des outils d'analyse d'EngagementHQ et de réfléchir ensuite à la manière dont vous utiliserez vos données.
Voici quelques conseils pour vous aider à démarrer :
Avant de commencer à explorer les données, prenez le temps de vous renseigner sur l'analyse des données et l'analyse web, et sur ce que Google Analytics et les rapports EngagementHQ peuvent fournir en termes de données brutes. Vous trouverez de nombreux articles sur l'analyse web, et notre section sur les rapports vous aidera à vous familiariser avec les rapports d'EngagementHQ.
Comprenez ce que vous voulez découvrir et notez les métriques, les objectifs et les indicateurs clés de performance avant de consulter les données.
Utilisez à la fois Google Analytics et EngagementHQ pour capturer différentes données au fil du temps, mais ne comparez pas aveuglément les chiffres. Réfléchissez à ce que les données vous disent et utilisez cette compréhension pour raconter l'histoire.
N'oubliez pas les données qualitatives que vous recevez. Le contenu des soumissions peut fournir de vraies informations plutôt que des chiffres pour des outils tels que les Forums, les Questions et les Idées.
Comprenez les limites des deux plateformes. Par exemple, Google Analytics ne peut pas suivre les téléchargements de documents d'EngagementHQ ; cette information n'est disponible que dans EngagementHQ.