L'outil Fil d'actualité vous permet de publier des mises à jour sur les projets et à votre communauté de laisser des commentaires à ce sujet. À la fin de la consultation, vous pouvez rassembler et analyser les données de votre Fil d'actualité de trois manières différentes :
Vous pouvez analyser vos données pendant que la consultation est en cours pour obtenir des informations préliminaires, mais vous n'aurez pas accès à l’ensemble de vos données. Pour rendre compte de l'ensemble des données finales, veuillez vous assurer que le projet ou l'outil est archivé afin qu'il n'y ait plus de contributions.
Utilisation du Rapport Détaillé Excel
Le Rapport Détaillé vous présentera les statistiques globales de l'outil, chaque commentaire, ainsi que les données pertinentes sur les participants. Pour générer le rapport :
Allez dans Rapports > Rapports pour les projets, choisissez les Projets et la plage de dates appropriés, puis cliquez sur Mettre à jour.
Développez le menu Télécharger le rapport et cliquez sur Excel sous Rapport Détaillé. Cette option n'est disponible que si vous avez sélectionné cinq projets ou moins.
Une fois le téléchargement terminé, ouvrez le fichier ZIP et le fichier de projet correspondant. Il y aura un fichier Excel pour chaque projet sélectionné.
Allez dans l'onglet Fil d'actualité pour voir vos données. Chaque instance d'outil a son propre onglet, il peut donc y avoir plusieurs onglets Fil d'actualité.
L'onglet Fil d'actualité contient trois sections à parcourir :
Informations sommaires : Les colonnes A et B fournissent une vue d'ensemble de la participation et une répartition du type de participant (inscrit, anonyme avec courriel, anonyme ou administrateur). Elles contiennent également le nombre de contributions, y compris les commentaires.
Détails du contributeur : Les colonnes D-H fournissent des détails sur les contributions, tels que la date de la contribution, le commentaire laissé, le nom d'écran de l'auteur et le nombre de votes reçus.
Détails du formulaire d'inscription : Les colonnes J et suivantes contiennent chaque question de votre Formulaire d'inscription et les réponses de vos utilisateurs. Nous fournissons ces informations afin que vous puissiez filtrer vos contributions à l'aide de données démographiques. Veuillez noter que ces informations ne sont disponibles que si le contributeur est inscrit et connecté au moment de la soumission.
Utilisation du Rapport de l'outil Fil d'actualité
Le Rapport d'outil Fil d'actualité fournit des graphiques et des informations utiles sur les commentaires de vos articles dans le Fil d'actualité.
Allez dans Rapports > Rapports pour les outils > Fil d'actualité pour générer le rapport.
Vous pouvez explorer les sections suivantes une fois que vous avez filtré les Projets et la plage de dates appropriés.
Vue d'ensemble
Cette section comprend :
Le nombre d'articles du Fil d'actualité, y compris les articles Publiés, En Ébauches et Archivés.
Le Résumé des Visiteurs répertorie les Visiteurs, les Contributeurs, le nombre de Contributions et le type de participant. Vous pouvez utiliser le menu déroulant pour choisir les statistiques d'un outil spécifique.
Le Résumé de l'engagement est un graphique à bulles. Dans ce graphique, les bulles plus grandes indiquent un plus grand nombre de contributions, l'axe vertical indique le nombre de visiteurs, tandis que l'axe horizontal indique la date de publication. L'icône hamburger vous permet de télécharger le graphique au format JPEG, PNG, SVG ou PDF.
Statistiques des Visiteurs du Fil d'actualité
Cette section comprend le titre du projet et de l'article du Fil d'actualité, ainsi que le nombre de :
Visiteurs
Contributeurs
Commentaires
Votes
Commentaires des administrateurs
Ces informations peuvent vous aider à comparer vos Fils d'actualité entre les projets pour voir quels articles ont reçu le plus de visiteurs et de contributions.
Aperçu du Fil d'actualité
Cette section répertorie tous les commentaires sur un article du Fil d'actualité, y compris la date de soumission, le nom d'écran et le contenu.
Vous pouvez utiliser le menu déroulant pour passer d'un article à l'autre et le menu déroulant de la Question du Formulaire d'inscription pour filtrer par données démographiques.
Analyse de texte
Dans l'Analyse de texte, vous pouvez analyser le texte libre des commentaires du Fil d'actualité en utilisant des étiquettes pour les organiser, le filtrage démographique et l'analyse des sentiments.
Vous pouvez également télécharger le rapport d'Analyse de texte pour faciliter l'extraction de ces données.