Votre Tableau de bord fournit des données sur les visites de votre site, les contributions et les taux d'engagement. Lorsque vous arrivez sur le Tableau de bord, vous pouvez filtrer vos données par date et par d'autres filtres.
Les données du Tableau de bord sont spécifiques au rôle de l'administrateur ; les Administrateurs de Site peuvent voir toutes les informations, tandis que les Administrateurs de Hub et de Projet ne peuvent voir que les données applicables aux projets auxquels ils ont accès. |
Votre tableau de bord comporte plusieurs sections :
Poursuivez votre lecture pour découvrir comment chaque statistique est calculée.
Indicateurs clés
Vos Indicateurs Clés sont les suivants :
Visites : le nombre total de visites uniques sur votre site sur la base des durées de session. Plusieurs facteurs peuvent influer sur cette mesure. Par exemple, les participants bloqués ou en attente ne sont pas comptabilisés, pas plus que les utilisateurs administrateurs.
Contributions : compte le nombre de soumissions, de messages, de commentaires et de réactions qui ont été faits sur vos outils. Veuillez noter que cela inclut les contributions des participants, des administrateurs et des anonymes.
Inscriptions : nouvelles inscriptions vérifiées de participants sur votre site dans la période donnée. Cela n'inclut pas les administrateurs, les utilisateurs bloqués ou les participants en attente. Toutefois, si un administrateur existant est transformé en participant, ou vice versa, le décompte reflétera ce changement.
Taux d'engagement : le pourcentage de visiteurs qui ont soumis une contribution. Ce taux est calculé en déterminant le pourcentage de visiteurs Engagés par rapport au nombre de visiteurs Conscients.
Activité dans le temps
La section Activité dans le temps présente l'activité du site sur la période choisie. Ces statistiques sont similaires à vos Indicateurs Clés mais vous permettent de voir les comptes quotidiens et mensuels de l'activité de l'utilisateur. Les indicateurs sont les suivants
Visites : le nombre de visites uniques, basées sur les heures de session, par jour ou par mois.
Visiteurs : le nombre d'utilisateurs qui ont visité le site par jour ou par mois. Étant donné qu'un visiteur peut visiter votre site plusieurs fois par jour ou par mois, ce chiffre sera probablement inférieur au nombre de Visites.
Contributions : nombre de soumissions, de messages, de commentaires et de réactions par jour ou par mois.
Contributeurs : le nombre d'utilisateurs qui ont contribué par jour ou par mois. Étant donné qu'une personne peut contribuer à votre site plusieurs fois par jour ou par mois, ce nombre sera probablement inférieur au nombre de Contributions.
Vous pouvez activer ou désactiver ces mesures à l'aide de la légende du graphique et passer la souris sur les jours ou les mois pour voir le nombre de mesures.
Engagement des Visiteurs
Ce graphique montre vos taux d'engagement en fonction du nombre et du pourcentage de visiteurs Conscients, Informés et Engagés. Il vous indique combien de vos visiteurs (Conscients) sont restés sur votre site pour en savoir plus (Informés) et y ont ensuite contribué (Engagés).
Conscients : le nombre et le pourcentage de personnes qui ont visité votre site. Ce chiffre est toujours égal à 100 % et n'inclut pas les visites administratives.
Informé : le nombre et le pourcentage de visiteurs Conscients qui ont cliqué sur une autre page, un widget ou un outil.
Engagés : le nombre et le pourcentage de visiteurs Conscients qui ont contribué à un outil.
Veuillez noter que les visiteurs Engagés sont toujours à la fois Informés et Conscients, et que les visiteurs Informés sont également Conscients. Veuillez utiliser cette méthode de calcul pour trouver les pourcentages de visiteurs qui sont seulement Conscients, Informés ou Engagés.
Étiquettes de Contribution
Ce tableau présente les étiquettes de contribution les plus couramment utilisées dans l'analyse de texte. Il affiche le nom et le nombre d'étiquette (jusqu'à 15) qu'un administrateur a utilisées pour baliser une question à réponse ouverte.
Lieux des contributions
Ce graphique montre la localisation approximative des utilisateurs qui ont contribué et le nombre de contributions qu'ils ont faites. Ce tableau ne contient que des données provenant de la question sur le lieu par défaut dans le formulaire d'inscription :
Les participants doivent être connectés et avoir répondu à la question relative au lieu d'enregistrement dans le Formulaire d'inscription pour être pris en compte.
Seule la question de localisation par défaut du Formulaire d'inscription s'applique ; si vous la supprimez et utilisez une autre question, les données ne seront pas capturées pour ce graphique.
Les lieux capturés à l'aide d'outils (tels que les sondages) ne sont pas pris en compte dans ce graphique.
La question sur la localisation au Royaume-Uni et dans l'Union européenne est actuellement une question à texte libre par défaut, de sorte que la réponse peut ne pas être prise en compte si elle ne peut pas être validée.
Nous travaillons actuellement sur la manière dont nous saisissons et stockons les données démographiques afin d'améliorer ce tableau au fil du temps. Tous les participants ne fourniront pas ces informations, c'est pourquoi nous recommandons de les utiliser comme guide approximatif plutôt que de les utiliser pour 100 % des contributions.
Outils les plus performants
Ce tableau vous aide à comprendre les performances de vos outils. Il répertorie les 15 outils les plus performants en termes de contributions pour la période sélectionnée, en indiquant le nom de l'outil, le projet et le nombre de contributions reçues.
