Comme pour les participants, vous ne pouvez pas supprimer définitivement un administrateur, mais vous pouvez les bloquer sur votre site ou modifier leur rôle et leur accès. Les administrateurs bloqués ne peuvent pas accéder aux zones du site qui nécessitent une connexion, y compris le back-end (la vue administrative) et les outils qui nécessitent une inscription. Ils sont également retirés de votre liste de diffusion et ne recevront pas des Infolettres.
Si un administrateur a quitté votre organisation, il devra s'inscrire à nouveau avec un courriel personnel pour s'assurer qu'il peut participer et recevoir des courriels.
Par ailleurs, si l'administrateur a changé de rôle et souhaite toujours utiliser son adresse électronique professionnelle, vous pouvez modifier son rôle pour le transformer en participant. De cette façon, son nom d'utilisateur et son mot de passe resteront les mêmes, et il pourra participer à vos engagements mais n'aura pas accès au back-end (la vue administrative).
Si l'administrateur a enfreint les règles du site, il convient de le bloquer.
Les administrateurs de site peuvent bloquer ou modifier les administrateurs de Site, de Portail et de Projet, mais les administrateurs de Portail ne peuvent bloquer ou modifier que les administrateurs de Projet ; les administrateurs de Projet ne peuvent pas voir Équipe dans leur menu principal. Pour bloquer ou modifier un administrateur :
Allez à Équipe dans le menu principal pour voir vos administrateurs existants.
Cliquez sur l'icône de blocage dans la colonne Actions pour bloquer un administrateur. La colonne Rôle indique qui est un administrateur Bloqué.
Pour débloquer un administrateur, utilisez le menu déroulant Rôle pour choisir un rôle ou cliquez à nouveau sur l'icône de blocage.
La colonne Rôle indique le rôle de l'administrateur. Vous pouvez utiliser le menu déroulant pour modifier son rôle ou le remplacer par un Participant. Les administrateurs ne peuvent avoir qu'un seul rôle à la fois.
Cliquez sur l'icône du stylo dans la colonne Actions pour modifier le profil de l'administrateur ou son accès au Projet. N'oubliez pas d'Enregistrer les modifications.
Les administrateurs ne sont pas automatiquement informés de leur changement d'accès, vous devez donc leur communiquer les détails.
En outre, certaines licences sont limitées dans le nombre d'administrateurs de site qu'elles peuvent avoir ; veuillez vérifier à combien d'administrateurs vous avez accès. S'il y a une limite, vous devrez peut-être rétrograder un administrateur de site inactif avant d'en ajouter un nouveau. Vous pouvez également nous contacter pour acheter des espaces supplémentaires pour les Administrateurs de Site.