Si la contribution d'un participant à un outil doit être supprimée, après que l'outil a été publié, cela peut être fait pour certains outils par un administrateur. Lisez ci-dessous pour comprendre cette fonctionnalité dans chacun des outils.

NOTE - Si un commentaire a été ajouté pour tester l'outil avant sa publication, lisez l'article Supprimer un commentaire de test pour comprendre comment le supprimer.

Les commentaires des participants et des administrateurs peuvent être supprimés avec l'aide de l'équipe de soutien. Contactez-nous par chat ou par courriel à support@engagementhq.com pour supprimer le commentaire.

La soumission à un outil de vote ne peut pas être supprimée. Les participants ont la possibilité de modifier leur vote.

Un administrateur peut nous envoyer un courriel à support@engagementhq.com ou nous contacter via le chat pour supprimer un vote.

Les administrateurs ont la possibilité d'archiver la question. Une fois archivées, les questions ayant fait l'objet d'une réponse publique sont retirées de la page du projet.

Une fois archivée, la question peut être déplacée vers la Indésirable, d'où elle peut être supprimée par les administrateurs du site et les administrateurs du projet.
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Un administrateur peut nous envoyer un courriel à support@engagementhq.com ou nous contacter via le chat en ligne pour supprimer le commentaire.

Les administrateurs ont la possibilité de rejeter l'histoire, même si elle a déjà été acceptée. Une fois rejetée, l'histoire ne sera pas affichée à la page du projet.

Le processus de suppression d'un commentaire sur l'outil d'histoires serait le même que celui de la suppression d'un commentaire sur l'outil de forum.

Pour supprimer les réponses soumises par erreur par les participants ou de test par les administrateurs, téléchargez le rapport Excel détaillé de le sondage en question. Dans ce rapport, vous remarquerez qu'un numéro de réponse est disponible dans la dernière colonne du rapport. Envoyez ce numéro de réponse avec le nom du projet et le nom de le sondage à support@engagementhq.com ou contactez-nous via le chat en ligne pour le supprimer. Toutefois, les réponses au spam ne peuvent pas être supprimées.

Un administrateur peut nous envoyer un courriel à support@engagementhq.com ou nous contacter via le chat en ligne pour retirer une contribution d'idée. Toutefois, les réponses aux spams ne peuvent pas être supprimées.