Comme administrateur du site, il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous voudriez bloquer l'accès d'un participant à EngagementHQ. Sans doute parce qu'un utilisateur a enfreint à plusieurs reprises la règle de votre site et a donc perdu son droit de continuer à utiliser votre site.

En tant qu'administrateur du site, vous pouvez à tout moment bloquer et débloquer des participants. Cela peut être fait en cliquant sur le lien Participant dans la barre de navigation latérale, puis en cliquant sur le symbole de blocage dans la colonne Actions à côté du nom du participant.

Un participant bloqué ne peut faire aucune soumission lorsqu'une participation vérifiée est requise ou accéder à des projets protégés auxquels il aurait eu accès auparavant. En outre, il sera supprimer de la liste de diffusion de votre site EngagementHQ et il ne recevra plus vos infolettres, envoyées à vos participants depuis EngagementHQ.

Il convient de noter que les administrateurs de projets NE PEUVENT PAS bloquer les participants. En outre, les participants ne sont pas automatiquement informés de leur statut. Si vous souhaitez faire savoir à l'utilisateur que son accès a été supprimé, vous devez le contacter séparément, par courriel.

Note : Dans EngagementHQ, vous ne pouvez pas supprimer complètement les participants. Lire l'article Puis-je supprimer définitivement un participant? pour en comprendre les raisons.

Contactez notre équipe d'assistance si vous avez besoin d'une aide supplémentaire via le chat ou l'e-mail support@engagementhq.com.