# EngagementHQ Help Desk > EngagementHQ | Best practice digital community engagement ## English ### Announcements - [Introducing: Tool Builder](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/12164400-introducing-tool-builder.md): The first step towards an updated and streamlined tool configuration interface. - [Introducing: OpenCities x EngagementHQ Connector](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/6608095-introducing-opencities-x-engagementhq-connector.md): Connect EngagementHQ projects to your OpenCities website - [Introducing: Engagement Embeds](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/5482975-introducing-engagement-embeds.md): Meet your community where they are - [Introducing: govCommunity](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/6626899-introducing-govcommunity.md): Powered by users, for users. - [Introducing: Exclude Participant Details from Survey PDF Reports](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/5225905-introducing-exclude-participant-details-from-survey-pdf-reports.md): New Privacy Packed PDFs - [Introducing: Survey Refresh for Participants](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/8540010-introducing-survey-refresh-for-participants.md): Discover the newly enhanced survey experience, with a mobile-first design featuring improved accessibility and performance. - [Introducing: Tag Manager](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/5528877-introducing-tag-manager.md): An interface for you to find, view, maintain and remove project tags. - [Announcing: New Home Dashboard and Removal of Legacy Interface](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/7204384-announcing-new-home-dashboard-and-removal-of-legacy-interface.md): Introducing the new home dashboard and announcing the removal of legacy interface - [Announcing: Decommissioning of Budget Allocator](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/5732235-announcing-decommissioning-of-budget-allocator.md): Learn about plans to decommission Budget Allocator. - [Announcing: Registration Simplification and the Removal of Modals](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/5678105-announcing-registration-simplification-and-the-removal-of-modals.md): This article describes changes we are making to registration to improve performance and participant experience - [Announcing: Removal of Homepage Manager](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/5584228-announcing-removal-of-homepage-manager.md): This article describes the deprecation of Homepage Manager - [Announcing: Removal of Instagram Widget](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/402973-announcing-removal-of-instagram-widget.md) - [Announcing: Removal of RSS Feed](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/402970-announcing-removal-of-rss-feed.md) - [Announcing: Removal of 'Views' Number in Forums](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/402976-announcing-removal-of-views-number-in-forums.md) - [Announcing: End of Support for Internet Explorer 9 and 10](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/402981-announcing-end-of-support-for-internet-explorer-9-and-10.md) - [Removal of support for Internet Explorer 11](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/5094597-removal-of-support-for-internet-explorer-11.md): EngagementHQ will no longer support Internet Explorer 11. - [Changes to Granicus Terms of Use](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/9202372-changes-to-granicus-terms-of-use.md): As of 24th April 2024, there will be a new Terms of Use policy taking effect ### Getting Started With EngagementHQ - [Using the Multilingual Admin Interface](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/4559809-using-the-multilingual-admin-interface.md): How to change language for the admin user interface in your site - [Site Administrator User Guide](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3575327-site-administrator-user-guide.md): This guide explains what you need to do as a Site Administrator before you launch your site. - [Hub Administrator User Guide](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3641559-hub-administrator-user-guide.md): Use this guide to help you get started as a Hub Administrator - [Project Administrator User Guide](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3640986-project-administrator-user-guide.md): Use this guide to learn about your role as a Project Administrator - [Plan Your Projects](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/1789244-plan-your-projects.md): Before you begin you need to plan for your first projects. - [Map Your Site's Structure](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3635707-map-your-site-s-structure.md): Map your site's structure and navigation to assist with usability. - [Choose Your Preferred Domain](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/403042-choose-your-preferred-domain.md): Learn how to set your preferred domain \(URL\) using CNAME records without IP addresses - [About the Dashboard](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3608275-about-the-dashboard.md): How to navigate the Sentiment & Feedback platform and get insights on your projects and activity from the Dashboard. - [Understanding the Appearance Editor](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/4055439-understanding-the-appearance-editor.md): Understand the different components of the Appearance Editor - [Choose Your Homepage Template](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/4045742-choose-your-homepage-template.md): This article explains the various templates available on the new Appearance editor. - [Logos, Icons, and Images in the Appearance Editor](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/4044558-logos-icons-and-images-in-the-appearance-editor.md): Change your logo, background image, banner image and favicon. - [Add Static Pages](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3625905-add-static-pages.md): Creating new pages to display information. - [Set Up Branding and Navigation in Your Header and Footer](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3633678-set-up-branding-and-navigation-in-your-header-and-footer.md): Modify the default header and footer menus on your site. - [Use the All Projects Page](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3625899-use-the-all-projects-page.md): This article shows you how to link to your All Projects page to showcase published and archived projects. - [Set Up Your Engagement Team](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3633889-set-up-your-engagement-team.md): Learn how to setup your engagement team to help you build and manage your Sentiment & Feedback site. - [Develop Your Signup Form](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3633844-develop-your-signup-form.md): Learn why a registration form is an essential part of planning your new engagement site. - [Prepare for a Community Reference Group](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3633818-prepare-for-a-community-reference-group.md): This article describes the best way to set up and recruit a community panel or reference group. - [Review Your Site's Policies](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3633094-review-your-site-s-policies.md): Add your organization's Privacy Policy and review other policies. - [Enable Traffic Tracking with Google Analytics](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3624429-enable-traffic-tracking-with-google-analytics.md): How to integrate Google Analytics to your website - [Checklist for Launching Your Site](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3673517-checklist-for-launching-your-site.md): Review this list before launching your site. ### Start Engaging With a New Project - [Create Projects and Assign Them to Project Admins](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3624417-create-projects-and-assign-them-to-project-admins.md): Understand how to set up a brand-new project and assign them to a Project Admin - [Assign Projects to Project Admins](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3637556-assign-projects-to-project-admins.md): Learn how to assign a new project to a Project Administrator. - [Understanding the Project Page](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3656440-understanding-the-project-page.md): Manage your project details, description, banner, image, widgets and tools - [Enable Your Engagement Tools](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3637411-enable-your-engagement-tools.md): How to add any of the engagement tools to your project page. - [Add Widgets to Your Project](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3634852-add-widgets-to-your-project.md): Add widgets to customize the presentation of information on your site. - [Writing a Project Description](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/4419749-writing-a-project-description.md): Read some tips for writing your project description - [Using the Text Editor \(WYSIWYG\)](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3607406-using-the-text-editor-wysiwyg.md): Learn how to use the editor in the Sentiment & Feedback interface. - [Add or Edit a Project Banner](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3632202-add-or-edit-a-project-banner.md): Understand how to add and edit your project banner - [Manage Your Project Image](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3633045-manage-your-project-image.md): Learn how to setup or change your project image. - [Change Your Project’s URL](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3656268-change-your-project-s-url.md): Edit or share the permalink to your project - [Create and Manage Project Tags](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/5386444-create-and-manage-project-tags.md): Create, edit or delete Project tags - [Assigning Project Tags to Your Consultation](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3637454-assigning-project-tags-to-your-consultation.md): Make use of project tags to make searching and grouping of project participants simple. - [Duplicate a Project](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3624009-duplicate-a-project.md): Learn how to create a new project by duplicating an existing one - [Sharing Draft Projects for Review](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3632948-sharing-draft-projects-for-review.md): Learn how to generate a unique link to access a draft project - [Checklist for Project Publishing](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3693998-checklist-for-project-publishing.md): Understand the important check points prior to launch. - [Publish Your Project](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3632218-publish-your-project.md): Understand how to publish, unpublish and schedule publishing of your project - [Archive, Delete, or Hide Projects](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3632206-archive-delete-or-hide-projects.md): Learn when to Archive, Delete, or Hide projects - [Image Size Guidelines for Project Pages](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/4319601-image-size-guidelines-for-project-pages.md): Guidelines for the dimensions of images in different project elements. - [About Project Visibility](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3632212-about-project-visibility.md): Choose who will view and access your project when it is public or protected - [Create and Manage Protected Projects](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3990945-create-and-manage-protected-projects.md): Learn how to create and manage protected projects - [Participation Settings for Tools](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/4590923-participation-settings-for-tools.md): Learn about the different participation type settings available for tools in a project page - [Build a Project for Participatory Budgeting](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/9343095-build-a-project-for-participatory-budgeting.md): Explore your tool options for creating a participatory budgeting project. - [Redirect Project URLs](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3632852-redirect-project-urls.md): Redirect old project URLs to new pages so they are findable. - [Thank Your Participants for Their Submissions](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3864185-thank-your-participants-for-their-submissions.md): Learn how to re-direct participants to another interesting project or consultation tool after they have completed one activity - [Copying Widgets Across Projects](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3925016-copying-widgets-across-projects.md): Learn how to copy widget information from one project to another. - [Create a Landing Page for Projects](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/403034-create-a-landing-page-for-projects.md): Link projects from another project to create a landing page. - [Live Streaming on Your Project Page](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3813400-live-streaming-on-your-project-page.md): Learn how to embed a live streaming video on Sentiment & Feedback - [Embedding Third-party Content on a Project Page](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/403015-embedding-third-party-content-on-a-project-page.md): Embedding photos, video, and documents onto your project page ### EngagementHQ Hubs - [About Hubs](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/1300817-about-hubs.md): Understand how hubs allows you to organize and manage your projects. - [Create a Public or Protected Hub](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/4660281-create-a-public-or-protected-hub.md): How to create a Hub and restrict access to participant groups. - [Manage Your Hub's Appearance and Settings](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/4531387-manage-your-hub-s-appearance-and-settings.md): Manage your Hub landing page and settings with the appearance editor - [Manage Your Hub Team and Participants](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3575597-manage-your-hub-team-and-participants.md): How to add a Hub Administrator and filter your participants using Hubs - [Add Projects to a Hub](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3791507-add-projects-to-a-hub.md): How to assign a project to a Hub in Sentiment & Feedback. - [Link Projects to Your Hub Homepage](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/9147122-link-projects-to-your-hub-homepage.md): Create links to assigned or external projects on your Hub's homepage. ### Use the Right Online Engagement Tools - [Tool Builder: FAQs](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/12177609-tool-builder-faqs.md): Check out these frequently asked questions about the Tool Builder, the first step in the future of engagement tool creation. - [About the Engagement Tools](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/402962-about-the-engagement-tools.md): An overview of the online engagement tools available through Sentiment & Feedback - [Tools for Qualitative and Quantitative Data](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3045376-tools-for-qualitative-and-quantitative-data.md): List of the tools with the type of data it can be used for gathering, either qualitative or quantitative. - [Using the Tools Tab](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/1801398-using-the-tools-tab.md): How to use the Tools tab to build your engagement tools - [Embed Tools onto Your Website](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/4429757-embed-tools-onto-your-website.md): Add a Survey, Quick Poll, Places map, or Ideas board to your website, or create a standalone landing page. - [How Participants Edit, Delete, or Report Submissions](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/4834173-how-participants-edit-delete-or-report-submissions.md): Understand the various actions a participant can perform with their submissions for various tools. - [Archive, Unpublish, or Delete a Tool](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/1223753-archive-unpublish-or-delete-a-tool.md): Learn when to use the archive , unpublish and delete feature for tools - [Managing and Facilitating Your Tools](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/403117-managing-and-facilitating-your-tools.md): The workload and facilitation required for each tool. - [Engagement Tools: Video Series](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/11691320-engagement-tools-video-series.md): The videos below provide an introduction to each tool and how you can use it. - [Can Contributions in Tools be Deleted?](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3601491-can-contributions-in-tools-be-deleted.md): Contact us for help with deleting admin and participant contributions. - [Use Multiple Tools for Multi-stage Projects](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/9569813-use-multiple-tools-for-multi-stage-projects.md): Learn how you can use Ideas, Survey, and Places to move your participants through a project and gain greater insights. - [About Unverified Participation](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3864121-about-unverified-participation.md): What it means to allow unverified participants. - [About the Forum Tool](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/403054-about-the-forum-tool.md): Understand when to use the forum tool in your next engagement. - [Add a Forum to Your Project](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3584590-add-a-forum-to-your-project.md): Understand how to add and set up a forum - [Ideas Tool Refresh: FAQs](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/9656186-ideas-tool-refresh-faqs.md): The Ideas tool refresh features a new modern and mobile-friendly design to increase engagement. - [About the Ideas Tool](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3601621-about-the-ideas-tool.md): An introduction to the ideas tool - [Add Ideas Using the Tool Builder](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3575382-add-ideas-using-the-tool-builder.md): How to add the ideas tool to your project - [About the Quick Poll Tool](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3602330-about-the-quick-poll-tool.md): Learn about the Quick Poll tool - [Add a Quick Poll](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3653907-add-a-quick-poll.md): Create a quick poll for your consultation. - [Display a Quick Poll as a Widget](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3661337-display-a-quick-poll-as-a-widget.md): Display Quick Polls in your widget area for quick engagement. - [About the Guestbook Tool](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/2303716-about-the-guestbook-tool.md): Understand when you should use a Guestbook in your engagement. - [Add a Guestbook to Your Project](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3632107-add-a-guestbook-to-your-project.md): How to create a Guestbook tool - [About the Survey Tool](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3862103-about-the-survey-tool.md): Learn what you can do with surveys, and about the participant experience when completing a survey - [Adding the Survey Tool](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3592521-adding-the-survey-tool.md): Learn how to create and manage surveys. - [Clone a Survey](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3652729-clone-a-survey.md): How to create a new survey by cloning an existing survey. - [About the Survey Question Types](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3150672-about-the-survey-question-types.md): Learn how to use single line, essay, radio button, checkbox, dropdown, likert, date, ranking and email question types. - [Preview and Test Your Survey](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3862743-preview-and-test-your-survey.md): Preview, share, and test your survey before you publish it - [Test Your Survey on Multiple Devices](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/8539924-test-your-survey-on-multiple-devices.md): Follow these tips to troubleshoot your survey design. - [Delete Survey Test Responses](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/403003-delete-survey-test-responses.md): Delete a published survey's test response. - [Impacts of Changing a Published Survey](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/403074-impacts-of-changing-a-published-survey.md): Things to consider before editing a published survey. - [Schedule, Archive, Unpublish, or Delete a Survey](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3857989-schedule-archive-unpublish-or-delete-a-survey.md): Understand the difference between unpublishing, archiving, and deleting a survey permanently. - [Create Multi-page Surveys and Rearrange Questions](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3624013-create-multi-page-surveys-and-rearrange-questions.md): Learn how to add pages and page headings, and to reorder pages and questions - [About Survey Participation Types](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/1115951-about-survey-participation-types.md): How to choose the right participation type for your survey. - [Print Surveys and Add Hard-copy Responses](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3727559-print-surveys-and-add-hard-copy-responses.md): Create a printable PDF of your survey and enter hard-copy responses - [Add an Emoji Survey Question to an Email](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/7944402-add-an-emoji-survey-question-to-an-email.md): Email Surveys | Use the newsletter tool or a third-party email campaign provider to ask for an emoji response via email. - [Hide or Delete Questions and Options on Surveys](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3292184-hide-or-delete-questions-and-options-on-surveys.md): Can I delete a question on a published survey? Or remove an option from a question for future survey takers? - [Create a Master Template for Surveys](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/8929089-create-a-master-template-for-surveys.md): Create a survey template for project admins to clone when creating a new survey. - [View and Manage Uploaded Files](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/2610418-view-and-manage-uploaded-files.md): Use the Submissions Manager to manage files uploaded by respondents - [Enable the "Other" Option](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3150578-enable-the-other-option.md): Let participants choose the "other" option when answering a checkbox, radio, or dropdown question type. - [Pin Your Survey](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3659809-pin-your-survey.md): Learn how to highlight a survey in the main project page. - [Use Skip Logic in Surveys](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3153647-use-skip-logic-in-surveys.md): Use the skip logic in surveys with radio button and dropdown question types. - [Use Conditional Logic in Your Survey](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3150924-use-conditional-logic-in-your-survey.md): Learn how to create conditional logic in your new surveys. - [Compare Conditional and Skip Logic](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3292135-compare-conditional-and-skip-logic.md): Understand when to use the conditional logic and the skip logic. - [Show Survey Results to Respondents](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3778261-show-survey-results-to-respondents.md): How to display graphed survey results to participants after they submit their response. - [Add Sections and Multi-media to a Survey](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/2839907-add-sections-and-multi-media-to-a-survey.md): Learn how to add multimedia to the section title in a survey - [Use the Survey Tool for Petitions](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3861989-use-the-survey-tool-for-petitions.md): Enable your community to submit and sign petitions using the survey tool - [Places Tool Refresh FAQs](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/9874156-places-tool-refresh-faqs.md): Our new Places tool has a modern and mobile-first design to increase the participant experience. - [About the Places Tool](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3640772-about-the-places-tool.md): Understand how the participant will view and use the places tool - [Add the Places Tool to Your Project](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3637683-add-the-places-tool-to-your-project.md): Learn how to add and configure Places, including style, layers, pins, questions, settings, and sharing. - [Create Custom Map Layers](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3640664-create-custom-map-layers.md): Use Custom Layers to draw custom polygons, lines, and rectangles on your map. - [Adding a WMS Layer to Places](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3640729-adding-a-wms-layer-to-places.md): Learn how to add another layer to your places tool to provide more information. - [Add a Shapefile or KML Layer](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3640704-add-a-shapefile-or-kml-layer.md): Learn how to add extra layer information to your Places map using a shapefile or a KML file. - [Convert and Upload Shapefile to GeoJSON](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/10095157-convert-and-upload-shapefile-to-geojson.md): Convert large Shapefiles or KML files to GeoJSON and upload them as a layer. - [Pre-populate Your Map With Pins](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3602411-pre-populate-your-map-with-pins.md): Add known pins to your Places map prior to the start of your consultation. - [About the Stories Tool](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3606145-about-the-stories-tool.md): Understand the participant's view and experience when using the story tool. - [Add a Stories Tool](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3575185-add-a-stories-tool.md): How to add the Stories tool to your project - [About the Q&A Tool](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/2342686-about-the-q-a-tool.md): Understand when and how you can use the Q&A tool in your next engagement. - [Add the Q&A Tool](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3790358-add-the-q-a-tool.md): Use the Q&A tool to respond to queries from your community - [Manage Questions from the Q&A Tool](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3603366-manage-questions-from-the-q-a-tool.md): How to respond, archive, mark as junk and delete a question. - [About the Newsfeed Tool](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3606094-about-the-newsfeed-tool.md): How participants can interact with the Newsfeed tool - [Add the Newsfeed Tool to Your Project](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3575265-add-the-newsfeed-tool-to-your-project.md): How to add the Newsfeed tool and use news articles to communicate with your community - [Schedule Articles to Publish or Archive](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3892581-schedule-articles-to-publish-or-archive.md): How to schedule your news article's publish or archive date ### Explain Project Information to Your Community - [About the EngagementHQ Widgets](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/9177287-about-the-engagementhq-widgets.md): Learn about the widgets we offer to help keep your community informed. - [Link to a Standalone Widget Page](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/1361199-link-to-a-standalone-widget-page.md): Display and link your widget in full screen rather than the standard size. - [Retrieve a Document or Image URL](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3601582-retrieve-a-document-or-image-url.md): Link to a document in a project or tool description, or insert an image using the URL. - [Share Your Key Project Documents](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3575207-share-your-key-project-documents.md): Use the Documents widget to display documents on your project. - [Use the News Categories Widget](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3656234-use-the-news-categories-widget.md): Use News Categories so participants can easily filter and find relevant news articles - [Display FAQs on Your Project](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3708327-display-faqs-on-your-project.md): Use the FAQ widget to display the answers to frequently asked questions on your consultation. - [Add Important Links to Your Project](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3705127-add-important-links-to-your-project.md): Learn how to set up the important links widget and display helpful resources on your project. - [Use Photos to Display an Image Gallery](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3581641-use-photos-to-display-an-image-gallery.md): Add an image gallery to your project using the Photos widget - [Show Videos on Your Consultation](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3581375-show-videos-on-your-consultation.md): How to use the Videos widget to host videos in your project - [Add a Signup Banner to Your Project](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3581517-add-a-signup-banner-to-your-project.md): Use the Signup Banner widget to attract and encourage new participation - [Use Related Projects to Drive Engagement](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3581312-use-related-projects-to-drive-engagement.md): How to set up and use the Related Projects widget so it links to other consultations on your site - [Use the Lifecycle Widget to Display a Timeline](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3705269-use-the-lifecycle-widget-to-display-a-timeline.md): Use the lifecycle widget in your project page to showcase upcoming and current phases of consultation. - [Use Follow Projects to Encourage Subscribers](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3661543-use-follow-projects-to-encourage-subscribers.md): Use Follow Projects to encourage users and participants to subscribe to Newsletter updates - [Use Who's Listening to Display Profiles](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3581342-use-who-s-listening-to-display-profiles.md): Display profiles or contact information of team and panel members using the Who's Listening widget - [Outline Your Key Dates](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3581462-outline-your-key-dates.md): How to add and manage key days for your consultation - [Create Custom Widgets](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3705037-create-custom-widgets.md): Create your own widget with freestyle content. - [Use Linked Images on Your Project Page](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3724787-use-linked-images-on-your-project-page.md): Make images into hyperlinks in custom widgets or project descriptions. - [Embed Eventbrite Events on Your Project](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/2677391-embed-eventbrite-events-on-your-project.md): Display Eventbrite events in your project page using a custom widget to encourage attendance. - [Embed Social Media on a Project or Site](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/403097-embed-social-media-on-a-project-or-site.md): Learn how to embed social media, such as X or Facebook, on project pages and homepages. - [Track Users with Facebook Pixel](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3746546-track-users-with-facebook-pixel.md): Learn how to include pixels in your project or site for tracking. ### Establish a Community Database and Manage Your Engagement Team - [Add an Administrator to EngagementHQ](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3576783-add-an-administrator-to-engagementhq.md): Set up your engagement team by adding or inviting a site, project or hub administrator - [Access Levels for EngagementHQ Administrators](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/1402946-access-levels-for-engagementhq-administrators.md): Learn what permissions are granted to a site, hub and project admin. - [Remove or Edit an Administrator](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3624138-remove-or-edit-an-administrator.md): How to change the permissions of an admin, remove admin privileges completely, or block an admin - [Promote a Participant to an Administrator](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3608180-promote-a-participant-to-an-administrator.md): Learn how to change the privileges of a participant. - [About the Participant Relationship Manager](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/9690294-about-the-participant-relationship-manager.md): Learn what you can do in the Participants section of your site. - [Add Participants to Your Database](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3576791-add-participants-to-your-database.md): Learn how to invite and manually add a new participant to your database - [Bulk Import Participants into EngagementHQ](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3575335-bulk-import-participants-into-engagementhq.md): How to bulk upload or import participants into EngagementHQ - [Create and Manage Your Participant Groups](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3606308-create-and-manage-your-participant-groups.md): Learn how to create, edit, or delete groups of participants. - [View and Edit Participant Profiles](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3619314-view-and-edit-participant-profiles.md): View and edit participant profile and email, monitor their activity and add useful notes. - [Add or Remove Participant Tags](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3619756-add-or-remove-participant-tags.md): Learn how to tag and bulk tag a participant to filter and create groups. - [Using the Participant Filters](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3639634-using-the-participant-filters.md): Learn about the different filters that can be used in the participants section to create groups of community members. - [Export the Participant Relationship Manager](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/12440465-export-the-participant-relationship-manager.md): Export the list of participants on your engagement site. - [Block or Delete Participants](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3575369-block-or-delete-participants.md): Block a participant from your database or reach out to us to delete them - [Create Dynamic Groups to Communicate With Participants](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3639278-create-dynamic-groups-to-communicate-with-participants.md): Use time-based filters to create groups that welcome participants, keep them engaged, and prevent them from slipping away. - [Create a Group of Your Imported Participants](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3639856-create-a-group-of-your-imported-participants.md): Use the Imported filter to create a participant group of recently imported participants. - [Use Signup Questions to Filter Participants](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/2518325-use-signup-questions-to-filter-participants.md): How to use your Signup Form questions to filter participants by demographic information, such as year of birth. - [About Participant Signup and Login](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/2512074-about-participant-signup-and-login.md): Understand the participant experience when registering for and logging into your EngagementHQ site. - [Reset Your Password](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3639172-reset-your-password.md): Reset a forgotten password for administrators and participants. - [Impacts of Changing Your Signup Form](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3639187-impacts-of-changing-your-signup-form.md): Points to keep in mind before you change your existing registration form. - [Customize Your Signup Form](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3649404-customize-your-signup-form.md): Collect demographic and personal information about your community to establish your community database. - [Using Participant Demographic Attributes](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/8905555-using-participant-demographic-attributes.md): Use Participant Demographic Attributes to filter your Dashboard reports and Participants list. ### Promote Your Consultation with Campaigns - [Share or Embed Projects and Tools on Social Media](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/403139-share-or-embed-projects-and-tools-on-social-media.md): How to share projects and tools on popular social media sites and email, or embed tools on your website. - [Send Newsletters to Participants and Subscribers](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3650051-send-newsletters-to-participants-and-subscribers.md): Keep your community informed with regular email campaigns using the Newsletter feature. - [About the Newsletter Metrics](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3654553-about-the-newsletter-metrics.md): View metrics for your Newsletter, such as recipients, open rate, clicks, and bounce rate. - [Send Newsletters to Project Followers](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3649921-send-newsletters-to-project-followers.md): Understand how to get the names and email addresses of subscribers to the follow project widget. - [Use HTML in Newsletters](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/4065147-use-html-in-newsletters.md): Learn how to add HTML content in your newsletters via code view. - [Manage Subscriptions for Participants and Admins](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/1810579-manage-subscriptions-for-participants-and-admins.md): Learn how to manage subscriptions, including unsubscribing and resubscribing from the mailing list. - [Maximize Your SEO on EngagementHQ](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3649980-maximize-your-seo-on-engagementhq.md): Get found on Google and other search engines. - [Email Bounces](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/1271633-email-bounces.md): What do you need to know about newsletter and email bounces? ### Report on Your Consultation - [Introduction to EngagementHQ Reports](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/4398674-introduction-to-engagementhq-reports.md): Watch the short videos to understand the main areas of EngagementHQ reporting - [Report Types and Metrics in EngagementHQ](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3625299-report-types-and-metrics-in-engagementhq.md): Find out about the types of reporting you can do in the analytics section of EngagementHQ. - [Google Analytics and EngagementHQ Reporting](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/402968-google-analytics-and-engagementhq-reporting.md): Get the benefits of Google Anaytics with EngagementHQ. - [Understanding Aware, Informed, and Engaged Visitors](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/402959-understanding-aware-informed-and-engaged-visitors.md): The definitions of Aware, Informed, and Engaged visitors numbers in reports. - [Calculate the Percentage of Aware, Informed, and Engaged Visitors](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/2361189-calculate-the-percentage-of-aware-informed-and-engaged-visitors.md): Use the correct numbers in your summary report to calculate percentages for comparison. - [Site Visits, Visitors, and Pageviews](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/402964-site-visits-visitors-and-pageviews.md): Learn the difference between Visits, Visitors, and Pageviews. - [About the Dashboard Metrics](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3633089-about-the-dashboard-metrics.md): Learn what the numbers on your dashboard refer to. - [Troubleshooting Reports](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/1263676-troubleshooting-reports.md): Troubleshoot errors when accessing reporting pages and downloaded reports - [The Project Summary Report](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3635453-the-project-summary-report.md): How to access and understand your Project Summary Report - [Understanding the Traffic Sources](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3640963-understanding-the-traffic-sources.md): Use this resource to help you understand where your consultation traffic is coming from. - [Download a Demographics Report](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3635567-download-a-demographics-report.md): Learn how to download your complete community database information or explore your participant demographics. - [About Summary and Detailed Reports](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3622642-about-summary-and-detailed-reports.md): Understand the difference between the summary and detailed reports, and what each contains. - [Survey Analysis](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3622697-survey-analysis.md): Explore your survey insights with Survey Analysis featuring filter, compare, and cross-tab functionality. - [View Responses in the Survey Report](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3640967-view-responses-in-the-survey-report.md): Download the Survey Report to see the responses received in your surveys. - [Manage Documents in the Submissions Manager](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/4538623-manage-documents-in-the-submissions-manager.md): Use the Submissions Manager to manage, edit, and publish files uploaded by participants on a survey. - [Organize Survey Responses by Survey Question](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3625263-organize-survey-responses-by-survey-question.md): Use the detailed report to get the collated survey responses organized by question. - [Remove Participant Details from the Detailed Survey Report](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/5322533-remove-participant-details-from-the-detailed-survey-report.md): How to remove Personally Identifiable Information \(PII\) from Detailed Survey PDF reports - [Visitors, Contributors, and Responses in Survey Reports](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3635402-visitors-contributors-and-responses-in-survey-reports.md): Understand the difference in numbers seen on the survey report. - [Customized Survey Reports](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3921750-customized-survey-reports.md): Understand how to use the Survey Analysis tool to generate customized survey reports. - [Identify Duplicate Users in Codified Survey Reports](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3625137-identify-duplicate-users-in-codified-survey-reports.md): The User ID in Codified Survey reports can help you check if anonymous participants have made multiple submissions - [Understand Ranking Question Data in Reports](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/402961-understand-ranking-question-data-in-reports.md): How the Ranking question type in surveys & forms should be interpreted in the reports. - [Text Analysis](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3638649-text-analysis.md): Analyze free-text responses using tags in Text Analysis - [Demographic Filtering in Text Analysis](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3648601-demographic-filtering-in-text-analysis.md): Filter free-text responses using your registration questions in Text Analysis - [Using Sentiment Analysis in Text Analysis](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3731524-using-sentiment-analysis-in-text-analysis.md): How to filter text responses based on the users' sentiments for deeper insight and understanding. - [Tool Reports](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3668274-tool-reports.md): How to use the Tool Reports section of EngagementHQ to analyze each tool. - [Reporting on Forum Data](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3649676-reporting-on-forum-data.md): How to interpret the data collected using the Forum tool. - [Reporting on Newsfeed Data](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3687530-reporting-on-newsfeed-data.md): Learn how to interpret the data collected using the Newsfeed tool. - [Reporting on Quick Poll Data](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3635545-reporting-on-quick-poll-data.md): Learn how to interpret the data collected using the Quick Poll tool. - [Reporting on Guestbook Data](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3676985-reporting-on-guestbook-data.md): Understand and use the data collected from the Guestbook tool - [Reporting on Stories Data](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3674455-reporting-on-stories-data.md): Understand how to interpret data collected using the Stories tool - [Reporting on the Q&A Data](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3674389-reporting-on-the-q-a-data.md): Learn how to interpret the data collected using the Q&A tool - [Reporting on Places Data](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3656427-reporting-on-places-data.md): Understand how to interpret and draw data from geo-spatial information collected via the Places tool - [Reporting on Ideas Data](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3670861-reporting-on-ideas-data.md): Understand how to interpret data collected using the Ideas tool ### Appearance Editor - [About the Appearance Editor](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/5078811-about-the-appearance-editor.md): How to use the Appearance Editor to design your homepage - [Tips for Designing Your Engagement Site](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/4810061-tips-for-designing-your-engagement-site.md): Here are some tips for using the Appearance Editor to design your site. - [Use Accessible Images on Your Site](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/5365988-use-accessible-images-on-your-site.md): Understand the types of images used in web content and how to provide the correct text alternatives based on the image's purpose. - [Use Global Styles to Set Your Branding](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/4043906-use-global-styles-to-set-your-branding.md): How to change the Brand Color, Fonts and card styles of your site. - [Add, Edit, or Remove Sections on Your Homepage](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/10314104-add-edit-or-remove-sections-on-your-homepage.md): How to work with the Homepage Editor component of the Appearance Editor. - [Homepage Section Content Settings](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/4108720-homepage-section-content-settings.md): Understand the use of various sections on the home page - [Use FAQs on Your Homepage](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3727172-use-faqs-on-your-homepage.md): Add the FAQs widget to your homepage to inform your community about your site. - [Image Sizes for Appearance Editor](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/4643309-image-sizes-for-appearance-editor.md): This article lists the image sizes for the various sections of the appearance editor - [Choose Your Project Styles](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/4045812-choose-your-project-styles.md): Choose an overall style for how your project pages will look for participants - [Set Colors for the Fresh and Bold Project Themes](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/4200423-set-colors-for-the-fresh-and-bold-project-themes.md): How to set colors for project page elements when using the Fresh or Bold theme. - [Color Options for the Classic Project Theme](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/6884519-color-options-for-the-classic-project-theme.md): How changing the primary and secondary colors will affect project pages with the Classic theme ### Site Settings and Information - [Manage Site Settings](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3623953-manage-site-settings.md): How to modify your EngagementHQ site settings - [Using the Site Lock](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3668104-using-the-site-lock.md): Control public access to your site by locking and unlocking your site - [Use External Custom Code on Your Site](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/5716321-use-external-custom-code-on-your-site.md): Learn how to safely add custom code to the header or body of your EngagementHQ site. - [Turn Off Social Share Icons](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3668144-turn-off-social-share-icons.md): Learn how to disable social media sharing - [Allow Participants to Log in Via Social Media](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3633494-allow-participants-to-log-in-via-social-media.md): EngagementHQ provides login integrations for popular social media channels. - [Allow Granicus Support to Access Your Site](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/5567390-allow-granicus-support-to-access-your-site.md): Grant access for assistance with issues, tasks or services - [Allow Site Visitors to Manage Cookies](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3949440-allow-site-visitors-to-manage-cookies.md): Enable a cookie consent banner so users can choose which cookies are dropped. - [Send Emails from Your Domain Name](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/403055-send-emails-from-your-domain-name.md): Use your own domain name to send emails to your community. - [Manage Auto-email Notifications](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3865149-manage-auto-email-notifications.md): Configure how email notifications are sent to your participants from this platform. - [Default Auto-email Notification Text](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3668206-default-auto-email-notification-text.md): Use this text to revert your email notifications to the default text - [Customize Registration Messages](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3608605-customize-registration-messages.md): Learn how to change the default messages seen by your participants during registration. - [Configure Tool Notification Emails](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3608692-configure-tool-notification-emails.md): Set up the acknowledgment emails sent when participants contribute to a tool. - [Supported Browsers and Devices](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/403046-supported-browsers-and-devices.md): Internet web browsers and devices supported by EngagementHQ. - [EngagementHQ Accessibility Standards](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/403010-engagementhq-accessibility-standards.md): Know how we comply with the accessibility standards. - [View Site History in the Audit Trail](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3633347-view-site-history-in-the-audit-trail.md): Learn how to access and view the audit trail. - [Skip to Content with Keyboard Navigation](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/403109-skip-to-content-with-keyboard-navigation.md): How to use keyboard navigation to skip to specific headings - [Site Search in EngagementHQ](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/403039-site-search-in-engagementhq.md): Use the built-in keyword search to find content on EngagementHQ sites - [EngagementHQ on Mobile Devices](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/403164-engagementhq-on-mobile-devices.md): Learn how EngagementHQ caters for mobile devices. - [Managing High Traffic on Your EngagementHQ Site](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/7010804-managing-high-traffic-on-your-engagementhq-site.md): Learn about the EngagementHQ measures to support managing high traffic on your site. - [Site Decommissioning Checklist](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3638574-site-decommissioning-checklist.md): Understand the activities to complete prior to closing down your site. - [The Feature Request Lifecycle](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/2512305-the-feature-request-lifecycle.md): How to make a feature request or functionality improvement request and what happens when you do. ### Privacy, Data and Information Security, Moderation, Terms and Conditions - [Data and Information Security](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/1789098-data-and-information-security.md): Find out how Granicus protects and secures your data. - [SSL Certificates with EngagementHQ](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/1394108-ssl-certificates-with-engagementhq.md): How to use your own SSL certificate with your EngagementHQ site. - [Vulnerability Scanning and Penetration Testing](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/1608549-vulnerability-scanning-and-penetration-testing.md): We test EngagementHQ for vulnerabilities and run penetration tests regularly. - [GDPR Compliant Community Engagement with EngagementHQ](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/1931875-gdpr-compliant-community-engagement-with-engagementhq.md) - [Third-party Services Supporting EngagementHQ](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/1928651-third-party-services-supporting-engagementhq.md): Find out which third party services are used by EngagementHQ for additional Services and Integrations. - [Terms of Use 2024](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/9213632-terms-of-use-2024.md): Granicus Terms of Use - [Privacy Policy Guidelines](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/1162858-privacy-policy-guidelines.md): Guidelines for what your privacy policy may include - [Cookie Policy Template](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/2891080-cookie-policy-template.md): Use this template to create your site's cookie policy. - [Moderation Policy](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/1162865-moderation-policy.md): Information on the rules we enforce to protect you and your community - [Editing Moderation Emails](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/2257256-editing-moderation-emails.md): Learn about how moderation emails work and what changes you can make to the templates. - [The Tool Moderation Process](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/1170036-the-tool-moderation-process.md): Learn what tools are moderated by our team, and the moderation process. - [Accessibility Statement Template](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/1162998-accessibility-statement-template.md): Use this template to create your site's accessibility statement. - [Accessibility Audit Report](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/5439876-accessibility-audit-report.md): Find out about EngagementHQ's voluntary product accessibility report - [Training, Services, and Support](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/806176-training-services-and-support.md): Learn about the support services available to help you with EngagementHQ. - [The EngagementHQ Support and Escalation Process](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/8423757-the-engagementhq-support-and-escalation-process.md): How to access support and escalate issues - [EngagementHQ Training with Granicus Learning](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/8653818-engagementhq-training-with-granicus-learning.md): Access live webinars and on-demand training sessions through our learning management system. ### Integrations and Marketplace - [About the Marketplace](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3624341-about-the-marketplace.md): Browse our Marketplace for integrations, connectors, add-ons, and premium services. - [govDelivery Connector Configuration](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3394316-govdelivery-connector-configuration.md): How to configure our EngagementHQ x govDelivery connector. This is a free connection. - [OpenCities Connector Setup Guide](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/5938085-opencities-connector-setup-guide.md): Display EngagementHQ projects directly on your OpenCities website - [Configure Workforce Single Sign-on \(SSO\)](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/1399247-configure-workforce-single-sign-on-sso.md): Allow admins to log into EngagementHQ using their work credentials. - [Configure the Project Finder Embed](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/2938484-configure-the-project-finder-embed.md): Configure and embed a Project Finder on your corporate site to direct traffic to your consultations - [Set Up Mailchimp Integration](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/1084231-set-up-mailchimp-integration.md): Sync your EngagementHQ participant database with Mailchimp. - [Set Up the Campaign Monitor Integration](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/1708966-set-up-the-campaign-monitor-integration.md): Use your EngagementHQ participant database with Campaign Monitor. - [Configure the Konveio Integration](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/4392663-configure-the-konveio-integration.md): How to integrate with Konveio for interactive documents. - [Brand Integrations](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/3005016-brand-integrations.md): Work with us to align the look and feel of your EngagementHQ to your corporate website - [MessageMedia Setup Guide](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/5275632-messagemedia-setup-guide.md): Outbound SMS with MessageMedia x EngagementHQ - [EngagementHQ Contribution API](http://helpdesk.bangthetable.com/en/articles/2518097-engagementhq-contribution-api.md): Overview of EngagementHQ's Contribution API ## Français ### Announcements - [Introduction : Constructeur d'outils](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/12164400-introduction-constructeur-d-outils.md): La première étape vers une interface de configuration d'outils actualisée et rationalisée. - [Actualisation du sondage pour les participants](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/8540010-actualisation-du-sondage-pour-les-participants.md): Découvrez l'expérience du sondage nouvellement amélioré, avec un design portable qui améliore l'accessibilité et la performance. - [Suppression du support Internet Explorer 11](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/5094597-suppression-du-support-internet-explorer-11.md): EngagementHQ ne supportera plus Internet Explorer 11. ### Commencer avec EngagementHQ - [Interface administrative multilingue](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/4559809-interface-administrative-multilingue.md): Comment changer la langue de l'interface utilisateur de l'administrateur de votre site - [Guide de l'Administrateur du Site](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3575327-guide-de-l-administrateur-du-site.md): Ce guide explique ce que vous devez faire en tant qu'administrateur de site avant de lancer votre site. - [Guide de l'Administrateur du Portail](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3641559-guide-de-l-administrateur-du-portail.md): Utilisez ce guide pour vous aider à démarrer en tant qu'administrateur de portail. - [Guide d’utilisation de l’administrateur de projet](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3640986-guide-d-utilisation-de-l-administrateur-de-projet.md): Utilisez ce guide pour en savoir plus sur votre rôle comme administrateur de projet - [Planifiez vos projets](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/1789244-planifiez-vos-projets.md): Avant de commencer, vous devez planifier vos premiers projets. - [Cartographier la structure de votre site](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3635707-cartographier-la-structure-de-votre-site.md): Cet article vous montre comment concevoir votre site avant de commencer. - [Choisissez votre domaine préféré](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/403042-choisissez-votre-domaine-prefere.md): Apprenez à configurer votre domaine préféré \(URL\) à l'aide d'enregistrements CNAME sans adresses IP. - [À propos du Tableau de Bord de l'EngagementHQ](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3608275-a-propos-du-tableau-de-bord-de-l-engagementhq.md): Comment naviguer dans EngagementHQ et obtenir des précisions sur vos projets et vos activités à partir du Tableau de bord. - [Étape 9 : Comprendre l'éditeur d'apparence](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/4055439-etape-9-comprendre-l-editeur-d-apparence.md): La personnalisation de divers éléments de la page d'accueil, à l'aide de l'éditeur de page d'accueil - [Choisissez votre modèle de page d'accueil](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/4045742-choisissez-votre-modele-de-page-d-accueil.md): Cet article explique les différents modèles disponibles sur le nouvel éditeur d'Apparence - [Logos, icônes et images dans L'éditeur d’apparence](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/4044558-logos-icones-et-images-dans-l-editeur-d-apparence.md): Changez votre logo, votre image de fond, votre image de bannière et votre favicon - [Ajouter des pages statiques](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3625905-ajouter-des-pages-statiques.md): Création de nouvelles pages pour afficher des informations. - [Étape 9 : Penser la structure et les menus de votre site](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3633678-etape-9-penser-la-structure-et-les-menus-de-votre-site.md): Modifier les menus par défaut dans l’entête et le pied de votre site. - [Utilisez la page « Tous les projets »](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3625899-utilisez-la-page-tous-les-projets.md): Cet article vous montre comment créer un lien vers votre page Tous les projets pour présenter les projets publiés et archivés. - [Établir votre équipe de mobilisation](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3633889-etablir-votre-equipe-de-mobilisation.md): Découvrez comment configurer votre équipe de mobilisation pour vous aider à construire et gérer votre site EngagementHQ. - [Développez votre formulaire d’inscription](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3633844-developpez-votre-formulaire-d-inscription.md): Apprendre pourquoi un formulaire d’inscription est un élément essentiel de la planification de votre site EngagementHQ. - [Préparer un groupe de référence communautaire](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3633818-preparer-un-groupe-de-reference-communautaire.md): Cet article décrit la meilleure façon de mettre en place et de recruter un panel communautaire ou un groupe de référence. - [Passez en Revue les Politiques de Votre Site](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3633094-passez-en-revue-les-politiques-de-votre-site.md): Ajoutez la Politique de Confidentialité de votre organisation et passez en revue les autres politiques. - [Étape 11 : Activer le suivi du trafic avec Google Analytics](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3624429-etape-11-activer-le-suivi-du-trafic-avec-google-analytics.md): Comment intégrer Google Analytics à votre site web - [Liste de contrôle pour le lancement de votre site](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3673517-liste-de-controle-pour-le-lancement-de-votre-site.md): Révisez cette liste avant de lancer votre site. ### Commencer à s'engager dans un nouveau projet - [Créer des Projets et les Attribuer à des Administrateurs de Projet](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3624417-creer-des-projets-et-les-attribuer-a-des-administrateurs-de-projet.md): Comprendre comment mettre en place un tout nouveau projet et l'assigner à un administrateur de projet. - [Affecter des Projets à des Administrateurs de Projet](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3637556-affecter-des-projets-a-des-administrateurs-de-projet.md): Découvrez comment attribuer un nouveau projet à un administrateur de projet. - [Comprendre l'écran de gestion du projet](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3656440-comprendre-l-ecran-de-gestion-du-projet.md): Gérez les détails de votre projet, sa description, sa bannière, son image, ses widgets et ses outils. - [Activer vos outils d'engagement](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3637411-activer-vos-outils-d-engagement.md): Comment ajouter l'un des outils d'engagement à votre page EngagementHQ. - [Ajouter des widgets à votre projet](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3634852-ajouter-des-widgets-a-votre-projet.md): Ajouter des widgets pour personnaliser la présentation des informations sur votre site. - [Rédiger une description de projet](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/4419749-rediger-une-description-de-projet.md) - [L'éditeur de texte \(WYSIWYG\)](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3607406-l-editeur-de-texte-wysiwyg.md): Apprendre comment utiliser l’éditeur dans EngagementHQ. - [Ajouter ou modifier une bannière de projet](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3632202-ajouter-ou-modifier-une-banniere-de-projet.md): Comprendre comment ajouter et modifier la bannière de votre projet - [Gérer l'image de votre projet](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3633045-gerer-l-image-de-votre-projet.md): Apprendre comment configurer ou modifier l'image de votre projet - [Modifier l'URL de votre projet](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3656268-modifier-l-url-de-votre-projet.md): Quel est le bon lien à utiliser, quand je veux partager mon projet? - [Créer et Gérer des Étiquettes de Projet](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/5386444-creer-et-gerer-des-etiquettes-de-projet.md): Créer, modifier ou supprimer des Étiquettes de Projet - [Attribuer des étiquettes de projet à votre consultation](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3637454-attribuer-des-etiquettes-de-projet-a-votre-consultation.md): Utilisez les étiquettes de projet pour simplifier la recherche et obtenir la liste des participants par étiquette. - [Dupliquer un projet](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3624009-dupliquer-un-projet.md): Apprendre à créer un nouveau projet en dupliquant un projet existant - [Partager des Projets en Ébauche pour Revue](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3632948-partager-des-projets-en-ebauche-pour-revue.md): Apprenez à générer un lien unique pour accéder à une ébauche de projet. - [Liste de contrôle pour la publication de projets](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3693998-liste-de-controle-pour-la-publication-de-projets.md): Comprendre les points de contrôle importants avant le lancement - [Publier un projet](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3632218-publier-un-projet.md): Comprendre comment publier, dépublier et programmer la publication de votre projet - [Archiver, supprimer ou cacher des projets](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3632206-archiver-supprimer-ou-cacher-des-projets.md): Savoir quand archiver, supprimer ou cacher des projets - [Lignes Directrices pour la Taille des Images dans les Pages du Projet](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/4319601-lignes-directrices-pour-la-taille-des-images-dans-les-pages-du-projet.md): Lignes directrices concernant les dimensions des images dans les différents éléments du projet. - [À propos de la visibilité du projet](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3632212-a-propos-de-la-visibilite-du-projet.md): Choisissez qui peut voir et accéder à votre projet lorsqu'il est public ou protégé - [Créer et gérer des projets protégés](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3990945-creer-et-gerer-des-projets-proteges.md): Apprendre à créer et à gérer des projets protégés - [Explication des paramètres de participation pour tous les outils](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/4590923-explication-des-parametres-de-participation-pour-tous-les-outils.md): Découvrer les différents types de participation disponibles pour les outils dans une page de projet - [Construire un Projet de Budgétisation Participative](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/9343095-construire-un-projet-de-budgetisation-participative.md): Découvrez les outils dont vous disposez pour créer un projet de budget participatif. - [Rediriger les URL des projets](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3632852-rediriger-les-url-des-projets.md): Déplacer votre projet vers une autre URL ? Vous souhaitez rediriger les participants vers un autre endroit depuis la page de votre projet ? - [Remerciez les participants pour leurs contributions](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3864185-remerciez-les-participants-pour-leurs-contributions.md): Apprendre à réorienter les participants vers un autre projet intéressant ou une autre consultation une fois qu'ils ont terminé une activité. - [Copier des widgets d’un projet à l’autre](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3925016-copier-des-widgets-d-un-projet-a-l-autre.md): Apprenez à copier les informations relatives aux widgets d'un projet à l'autre. - [Créer une page d'accueil pour les projets](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/403034-creer-une-page-d-accueil-pour-les-projets.md): Lier des projets à partir d'un autre projet pour créer une page d'accueil. - [Diffusion en direct par Webcam sur EngagementHQ](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3813400-diffusion-en-direct-par-webcam-sur-engagementhq.md): Découvrez comment intégrer une webcam en direct sur EngagementHQ - [Intégrer du contenu de tiers sur EngagementHQ](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/403015-integrer-du-contenu-de-tiers-sur-engagementhq.md): Intégrer des photos, des vidéos et des documents à EngagementHQ. ### Les Portails d'EngagementHQ \(Uniquement dans l'Édition Entreprise\) - [Comprendre les portails d’EngagementHQ.](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/1300817-comprendre-les-portails-d-engagementhq.md): Comprendre comment les portails vous permettent d'organiser et de gérer vos projets. - [Créer un portail public ou protégé](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/4660281-creer-un-portail-public-ou-protege.md): Comment créer un portail et restreindre l'accès aux groupes de participants. - [Gérer l'apparence et les paramètres du Portail](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/4531387-gerer-l-apparence-et-les-parametres-du-portail.md): Gérez la page d'accueil et les paramètres de votre portail avec l'éditeur d'apparence - [Gérer l'équipe du Portail et les participants](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3575597-gerer-l-equipe-du-portail-et-les-participants.md): Comment ajouter un admin de portail et filtrer vos participants à l'aide des Portails? - [Ajouter des projets à un Portail](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3791507-ajouter-des-projets-a-un-portail.md): Apprenez à assigner un projet à un portail dans l'édition entreprise de EngagementHQ. - [Lier les projets à la page d'accueil de votre Portail](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/9147122-lier-les-projets-a-la-page-d-accueil-de-votre-portail.md): Création de liens vers des projets attribués ou externes sur la page d'accueil de votre portail. ### Utiliser les bons outils d'engagement en ligne - [Constructeur d'outils : FAQs](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/12177609-constructeur-d-outils-faqs.md) - [À propos des outils EngagementHQ](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/402962-a-propos-des-outils-engagementhq.md): Dois-je utiliser un sondage, un formulaire, un vote, un forum de discussion, une carte, des idées ou des histoires dans ma consultation? - [Outils pour les données qualitatives et quantitatives](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3045376-outils-pour-les-donnees-qualitatives-et-quantitatives.md): Liste des outils avec le type de données qu'ils permettent de recueillir, qu'elles soient qualitatives ou quantitatives. - [Utiliser l'onglet Outils](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/1801398-utiliser-l-onglet-outils.md): Comment utiliser l'onglet outils sur la page de votre projet ? - [Intégrer des Outils sur Votre Site Web](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/4429757-integrer-des-outils-sur-votre-site-web.md): Ajoutez un Sondage, un Vote, une carte Lieux ou un Tableau d'Idées à votre site web ou créez une page d'atterrissage autonome. - [Comment les Participants Modifient, Suppriment ou Signalent les soumissions](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/4834173-comment-les-participants-modifient-suppriment-ou-signalent-les-soumissions.md): Comprendre les différentes actions qu'un participant peut effectuer avec ses soumissions pour différents outils. - [Archiver, Dépublier et Supprimer les outils](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/1223753-archiver-depublier-et-supprimer-les-outils.md): Découvrez quand utiliser les fonctions d'archivage, de dépublication et de suppression des outils. - [Maintenir et faciliter votre projet](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/403117-maintenir-et-faciliter-votre-projet.md): La charge de travail et l'implication nécessaires pour chaque outil - [Les contributions aux outils peuvent-elles être supprimées ?](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3601491-les-contributions-aux-outils-peuvent-elles-etre-supprimees.md): Contactez-nous pour obtenir de l'aide sur la suppression des contributions des administrateurs et participants - [Utiliser des Outils Divers pour des Projets en Plusieurs Étapes](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/9569813-utiliser-des-outils-divers-pour-des-projets-en-plusieurs-etapes.md): Découvrez comment utiliser Idées, Sondage et Lieux pour faire avancer vos participants dans un projet et obtenir de meilleures perspectives. - [A propos de la Participation Non Vérifiée](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3864121-a-propos-de-la-participation-non-verifiee.md): Ce que cela signifie d'autoriser les participants non vérifiés. - [À propos de l'outil de forum](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/403054-a-propos-de-l-outil-de-forum.md): Comprendre quand utiliser l'outil forum lors de votre prochain engagement - [Ajouter un forum à votre projet](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3584590-ajouter-un-forum-a-votre-projet.md): Comprendre comment ajouter et configurer un forum - [Actualisation de l'Outil Idées : FAQ](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/9656186-actualisation-de-l-outil-idees-faq.md): La mise à jour de l'outil Idées présente un nouveau design moderne et adapté aux appareils mobiles afin d'accroître l'engagement. - [À propos de l'outil Idées](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3601621-a-propos-de-l-outil-idees.md): Introduction à l'outil Idées - [Ajouter l'outil Idées à l'aide du Constructeur d'outils](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3575382-ajouter-l-outil-idees-a-l-aide-du-constructeur-d-outils.md): Comment ajouter l'outil Idées à votre projet - [À propos de l'outil de Votes](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3602330-a-propos-de-l-outil-de-votes.md): En savoir plus sur l'outil de Votes - [Ajouter un Vote](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3653907-ajouter-un-vote.md): Créez un vote pour votre consultation. - [L’outil Votes comme un widget](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3661337-l-outil-votes-comme-un-widget.md): Afficher le Votes comme un widget - [A propos de l'outil Commentaires](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/2303716-a-propos-de-l-outil-commentaires.md): Comprenez quand vous devez utiliser un commentaires dans le cadre de votre engagement. - [Ajouter un Commentaires à votre projet](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3632107-ajouter-un-commentaires-a-votre-projet.md): Comment créer l’outil Commentaires - [À propos de l'outil de sondage](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3862103-a-propos-de-l-outil-de-sondage.md): Découvrez ce que vous pouvez faire avec les sondages et l'expérience des participants lorsqu'ils répondent à un sondage. - [Ajout de l'outil de sondage](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3592521-ajout-de-l-outil-de-sondage.md): Apprenez à créer et à gérer des Sondage - [Cloner un sondage](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3652729-cloner-un-sondage.md): Comment créer un nouveau sondage en clonant un sondage existant. - [À propos des types de questions du sondage](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3150672-a-propos-des-types-de-questions-du-sondage.md): Apprenez à utiliser les questions: ligne simple, essai, bouton radio, case à cocher, liste déroulante, likert, date, classement et courriel. - [Aperçu et Test de Votre Sondage](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3862743-apercu-et-test-de-votre-sondage.md): Faites un aperçu, partagez et testez votre sondage avant de le publier. - [Testez votre sondage sur plusieurs appareils](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/8539924-testez-votre-sondage-sur-plusieurs-appareils.md): Suivez ces conseils pour résoudre les problèmes liés à la conception de votre sondage. - [Supprimer les réponses test sur les sondages](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/403003-supprimer-les-reponses-test-sur-les-sondages.md): Supprimer la réponse test du sondage publié. - [Impacts de la modification d'un sondage publié](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/403074-impacts-de-la-modification-d-un-sondage-publie.md): Éléments à prendre en compte avant d'éditer un sondage publié. - [Quand archiver, dépublier et supprimer un sondage](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3857989-quand-archiver-depublier-et-supprimer-un-sondage.md): Comprendre la différence entre l'archivage d’un sondage et sa suppression définitive. - [Nouveaux sondages : Créer des sondages à pages multiples et réorganiser les questions](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3624013-nouveaux-sondages-creer-des-sondages-a-pages-multiples-et-reorganiser-les-questions.md): Apprenez comment ajouter des pages, des titres de page à votre sondage, réorganiser les pages et les questions sur la page. - [Des types de participation aux sondages expliqués](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/1115951-des-types-de-participation-aux-sondages-expliques.md): Apprenez à choisir le type de participation approprié pour votre sondage - [Imprimez vos sondages pour une utilisation hors ligne](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3727559-imprimez-vos-sondages-pour-une-utilisation-hors-ligne.md): Comment créer une copie papier de votre sondage - [Cacher les questions et les options sur un sondage publié.](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3292184-cacher-les-questions-et-les-options-sur-un-sondage-publie.md): Puis-je supprimer une question dans un sondage publié ? Ou supprimer une option d'une question pour les futurs participants à un sondage ? - [Création d’un Modèle de Base pour des Sondages](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/8929089-creation-d-un-modele-de-base-pour-des-sondages.md): Créer un modèle de base pour les administrateurs de projet afin qu'ils puissent le cloner lors de la création d'un nouveau sondage. - [Récupérez les fichiers téléchargés en utilisant la question « Téléchargement de fichiers » dans l'outil de sondage](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/2610418-recuperez-les-fichiers-telecharges-en-utilisant-la-question-telechargement-de-fichiers-dans-l-outil-de-sondage.md): Où trouver les fichiers téléchargés par les participants à un sondage? - [Nouveaux sondages : Activer l'option « autre »](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3150578-nouveaux-sondages-activer-l-option-autre.md): Plus de détails sur l'option « autre » sélectionnée lorsque vous utilisez une case à cocher, une radio ou un type de question déroulante. - [Épingler votre sondage](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3659809-epingler-votre-sondage.md): Découvrer comment mettre en évidence un sondage sur votre page de projet. - [Sondages: la logique de saut](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3153647-sondages-la-logique-de-saut.md): Utiliser la logique de saut dans les sondages avec les types de question Radio et Déroulante. - [Sondages : Logique conditionnelle](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3150924-sondages-logique-conditionnelle.md): Apprendre comment créer une logique conditionnelle pour les questions de sondages. - [Logique conditionnelle ou logique de saut ?](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3292135-logique-conditionnelle-ou-logique-de-saut.md): Comprendre quand utiliser la logique conditionnelle et la logique de saut. - [Afficher les Résultats du Sondage aux Participants](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3778261-afficher-les-resultats-du-sondage-aux-participants.md): Comment afficher les résultats du sondage sous forme de graphiques aux participants après qu'ils ont soumis leur réponse. - [Sondages : Ajouter du contenu multimédia à un sondage](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/2839907-sondages-ajouter-du-contenu-multimedia-a-un-sondage.md): Découvrez comment ajouter des éléments multimédias au Titre de la section dans un sondage. - [Outil de pétition](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3861989-outil-de-petition.md): Utiliser l'outil Sondages pour créer une pétition. - [FAQ sur l'Actualisation de l'Outil Lieux](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/9874156-faq-sur-l-actualisation-de-l-outil-lieux.md): Notre nouvel outil Lieux a un design moderne et mobile pour améliorer l'expérience des participants. - [À propos de l'outil Lieux](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3640772-a-propos-de-l-outil-lieux.md): Comprendre comment le participant verra et utilisera l'outil lieux. - [Ajouter l'outil Lieux à votre projet](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3637683-ajouter-l-outil-lieux-a-votre-projet.md): Apprenez à ajouter et à configurer Lieux, y compris le style, les couches, les épingles, les questions les paramètres et la partage. - [Créer des Couches de Carte Personnalisées](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3640664-creer-des-couches-de-carte-personnalisees.md): Utilisez les Couches Custom pour dessiner des polygones, des lignes et des rectangles personnalisés sur votre carte. - [Ajout d'une couche WMS aux lieux](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3640729-ajout-d-une-couche-wms-aux-lieux.md): Découvrez comment ajouter une autre couche à votre outil Lieux afin de fournir davantage d'informations - [Ajouter une Couche Shapefile ou KML](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3640704-ajouter-une-couche-shapefile-ou-kml.md): Apprenez à ajouter des informations supplémentaires à votre carte des Lieux à l'aide d'un fichier Shapefile ou d'un fichier KML. - [Convertir et Télécharger un fichier Shapefile en GeoJSON](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/10095157-convertir-et-telecharger-un-fichier-shapefile-en-geojson.md): Convertissez de grands fichiers Shapefiles ou KML en GeoJSON et téléchargez-les en tant que couche. - [Pré-remplir votre Carte avec des Épingles](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3602411-pre-remplir-votre-carte-avec-des-epingles.md): Ajoutez des épingles connues à votre carte Lieux avant le début de votre consultation. - [Comprendre comment un participant peut ajouter une histoire](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3606145-comprendre-comment-un-participant-peut-ajouter-une-histoire.md): Comprendre le point de vue et l'expérience du participant lors de l'utilisation de l'outil Histoires. - [Ajouter l'outil Histoires](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3575185-ajouter-l-outil-histoires.md): Comment ajouter l'outil Histoires à votre projet. - [Concernant l'Outil Questions](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/2342686-concernant-l-outil-questions.md): Comprendre quand et comment utiliser l'outil Questions lors de votre prochain engagement. - [Ajouter l'outil Questions](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3790358-ajouter-l-outil-questions.md): Utiliser l'outil Questions pour répondre aux questions de votre communauté. - [Gestion des questions à partir de l'outil Q et R](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3603366-gestion-des-questions-a-partir-de-l-outil-q-et-r.md): Comment répondre, archiver, marquer comme indésirable et supprimer une question. - [Concernant l'outil Fil d'actualité](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3606094-concernant-l-outil-fil-d-actualite.md): Comment les participants peuvent-ils intervenir avec l'outil Fil d'actualité. - [Ajouter l'outil Fil d'actualité à votre projet](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3575265-ajouter-l-outil-fil-d-actualite-a-votre-projet.md): Comment ajouter l'outil Fil d'actualité et utiliser les articles pour communiquer avec votre communauté - [Programmer des Articles à Publier ou à Archiver](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3892581-programmer-des-articles-a-publier-ou-a-archiver.md): Comment programmer la date de publication ou d'archivage de votre article d'actualité ? ### Expliquez les informations sur le projet à votre communauté - [Les widgets d'EngagementHQ](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/9177287-les-widgets-d-engagementhq.md): Découvrez les widgets que nous proposons pour aider votre communauté à être informée. - [Lien vers une page de widget autonome](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/1361199-lien-vers-une-page-de-widget-autonome.md): Afficher et lier votre widget en plein écran plutôt qu'en taille standard. - [Obtenir l'URL d'un document ou d'une image](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3601582-obtenir-l-url-d-un-document-ou-d-une-image.md): Lien vers un document dans la description d'un projet ou d'un outil, ou insertion d'une image à l'aide de l'URL. - [Afficher les Documents Clés de Votre Projet](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3575207-afficher-les-documents-cles-de-votre-projet.md): Utilisez le widget Documents pour afficher les documents de votre projet. - [Catégories d’actualités](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3656234-categories-d-actualites.md): Utiliser des Catégories d'Actualités pour que les participants puissent facilement filtrer et trouver des articles d'actualité pertinents. - [Répondre aux Questions avec Q et R](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3708327-repondre-aux-questions-avec-q-et-r.md): Utilisez le widget Q et R pour afficher les réponses aux questions fréquemment posées concernant votre consultation. - [Ajouter des liens importants à votre projet](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3705127-ajouter-des-liens-importants-a-votre-projet.md): Apprenez à configurer le widget de liens importants et à afficher des ressources utiles à votre projet. - [Utilisez une galerie de photos pour animer votre projet](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3581641-utilisez-une-galerie-de-photos-pour-animer-votre-projet.md): Ajoutez une galerie d'images à votre projet à l'aide du widget Photos - [Afficher une vidéo dans votre consultation](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3581375-afficher-une-video-dans-votre-consultation.md): Utilisation du widget Vidéos pour héberger des vidéos dans votre projet - [Ajouter la bannière d'inscription à votre projet](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3581517-ajouter-la-banniere-d-inscription-a-votre-projet.md): Utilisation de la bannière d'inscription pour attirer et inciter des nouveaux participants. - [Favoriser l'engagement en créant des liens avec des projets connexes](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3581312-favoriser-l-engagement-en-creant-des-liens-avec-des-projets-connexes.md): Configuration et utilisation du widget Projets connexes pour qu'il renvoie à d'autres consultations sur votre site. - [Utilisez le Widget Échéancier pour Afficher une Chronologie](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3705269-utilisez-le-widget-echeancier-pour-afficher-une-chronologie.md): Utilisez le widget Échéancier sur la page de votre projet pour présenter les phases de consultation à venir et en cours. - [Encourager les participants à suivre vos projets](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3661543-encourager-les-participants-a-suivre-vos-projets.md): Utilisez Suivre le projet pour encourager les utilisateurs et les participants à s'abonner à l'Infolettre. - [Dites à votre communauté « Qui est à l'écoute »](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3581342-dites-a-votre-communaute-qui-est-a-l-ecoute.md): Afficher les profils ou les coordonnées des membres de l'équipe et du comité d'experts à l'aide du widget « Qui est à l’écoute ». - [Précisez les dates de vos événements](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3581462-precisez-les-dates-de-vos-evenements.md): Ajouter et gérer des jours clés pour votre consultation - [Création de widgets personnalisés](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3705037-creation-de-widgets-personnalises.md): Créez votre propre widget avec un contenu personnalisé. - [Utilisez des Images Liées sur votre Page de Projet](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3724787-utilisez-des-images-liees-sur-votre-page-de-projet.md): Transformez les images en hyperliens dans les widgets personnalisés ou les descriptions de projets. - [Intégration d'événements d'Eventbrite dans votre page du projet.](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/2677391-integration-d-evenements-d-eventbrite-dans-votre-page-du-projet.md): Affichez les événements Eventbrite sur la page de votre projet à l'aide d'un widget personnalisé pour promouvoir la participation. - [Intégrer les médias sociaux dans un projet ou un site](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/403097-integrer-les-medias-sociaux-dans-un-projet-ou-un-site.md): Découvrez comment intégrer des médias sociaux, tels que X ou Facebook, sur les pages de projet et les pages d'accueil. - [Suivre des utilisateurs avec Facebook Pixels.](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3746546-suivre-des-utilisateurs-avec-facebook-pixels.md): Découvrez comment ajouter Facebook Pixel dans votre projet ou votre site pour le suivi. ### Créer une base de données communautaire et gérer votre équipe d'engagement - [Ajouter un administrateur sur EngagementHQ](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3576783-ajouter-un-administrateur-sur-engagementhq.md): Mettre en place votre équipe d'engagement en ajoutant un administrateur de site, de projet ou de portail. - [Les niveaux d’accès pour les administrateurs d’EngagementHQ](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/1402946-les-niveaux-d-acces-pour-les-administrateurs-d-engagementhq.md): Découvrez quelles sont les autorisations accordées à un administrateur de site, de portail et de projet. - [Supprimer ou Modifier un Administrateur](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3624138-supprimer-ou-modifier-un-administrateur.md): Comment modifier l'autorisation d'un administrateur, supprimer complètement les privilèges d'un administrateur ou bloquer un administrateur - [Faire Passer un Participant au Statut d’Administrateur](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3608180-faire-passer-un-participant-au-statut-d-administrateur.md): Apprenez à modifier les privilèges d'un participant. - [À propos du Gestionnaire des Relations Participants](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/9690294-a-propos-du-gestionnaire-des-relations-participants.md): Découvrez ce que vous pouvez faire dans la partie Participants de votre site. - [Ajouter des participants à votre base de données](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3576791-ajouter-des-participants-a-votre-base-de-donnees.md): Apprenez à inviter et à ajouter manuellement un nouveau participant à votre base de données. - [Importation en Masse de Participants dans EngagementHQ](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3575335-importation-en-masse-de-participants-dans-engagementhq.md): Comment ajouter en masse ou importer des participants dans EngagementHQ ? - [Créez et Gérez vos Groupes de Participants](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3606308-creez-et-gerez-vos-groupes-de-participants.md): Apprenez à créer, modifier ou supprimer des groupes de participants. - [Consulter et Modifier les Profils des Participants](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3619314-consulter-et-modifier-les-profils-des-participants.md): Consultez et modifiez le profil et l'adresse électronique des participants, surveillez leur activité et ajoutez des notes utiles. - [Ajouter ou Supprimer les Étiquettes du Participant](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3619756-ajouter-ou-supprimer-les-etiquettes-du-participant.md): Apprenez à étiqueter et à étiqueter en masse un participant pour filtrer et créer des groupes. - [Utilisation des Filtres pour les Participants](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3639634-utilisation-des-filtres-pour-les-participants.md): Découvrez les différents filtres qui peuvent être utilisés dans la section Participants pour créer des groupes de membres de la communauté. - [Télécharger le Gestionnaire des Relations Participants](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/12440465-telecharger-le-gestionnaire-des-relations-participants.md): Télécharger la liste des participants sur votre site d'engagement. - [Bloquer ou Supprimer des Participants](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3575369-bloquer-ou-supprimer-des-participants.md): Bloquez un participant de votre base de données ou contactez-nous pour le supprimer. - [Créer des Groupes Dynamiques pour Communiquer avec les Participants](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3639278-creer-des-groupes-dynamiques-pour-communiquer-avec-les-participants.md): Filtres temporels pour créer des groupes qui accueillent les participants, les maintiennent engagés et les empêchent de s'éclipser. - [Créer un Groupe de Participants Importés](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3639856-creer-un-groupe-de-participants-importes.md): Utilisez le filtre Importé pour créer un groupe de participants récemment importés. - [Utiliser les Questions d'Inscription pour Filtrer les Participants](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/2518325-utiliser-les-questions-d-inscription-pour-filtrer-les-participants.md): Utiliser les questions du formulaire d'inscription pour filtrer les participants selon données démographiques, comme l'année de naissance. - [Inscription et connexion des participants](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/2512074-inscription-et-connexion-des-participants.md): Comprendre le parcours du participant lorsqu'il s'inscrit et se connecte à votre site EngagementHQ. - [Réinitialiser votre mot de passe](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3639172-reinitialiser-votre-mot-de-passe.md): Réinitialiser un mot de passe oublié pour les administrateurs et les participants. - [Les Impacts de Modification du Formulaire d'Inscription](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3639187-les-impacts-de-modification-du-formulaire-d-inscription.md): Les éléments à garder à l'esprit avant de modifier votre formulaire d'enregistrement existant. - [Personnalisez votre Formulaire d'Inscription](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3649404-personnalisez-votre-formulaire-d-inscription.md): Réunir des informations démographiques et personnelles sur votre communauté afin de constituer votre base de données communautaire. - [Utilisation des attributs démographiques des participants](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/8905555-utilisation-des-attributs-demographiques-des-participants.md): Utilisez les Attributs Démographiques des Participants pour filtrer les rapports du Tableau de bord et la liste des Participants. ### Promouvoir votre consultation par des campagnes - [Partager ou Intégrer les Projets et Outils sur les Réseaux Sociaux](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/403139-partager-ou-integrer-les-projets-et-outils-sur-les-reseaux-sociaux.md): Comment partager des projets et des outils sur des réseaux sociaux et par courriel, ou intégrer des outils sur votre site web. - [Envoi des Infolettres aux Participants et aux Abonnés](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3650051-envoi-des-infolettres-aux-participants-et-aux-abonnes.md): Tenez votre communauté informée grâce à des communications régulières par courriel à l'aide de la fonction Infolettre. - [Concernant les Données des Infolettres](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3654553-concernant-les-donnees-des-infolettres.md): Consultez les données relatives à votre Infolettre, telles que les destinataires, le taux d'ouverture, les clics et le taux de rebond. - [Envoyer des Infolettres aux Abonnés d'un Projet](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3649921-envoyer-des-infolettres-aux-abonnes-d-un-projet.md): Comprendre comment obtenir les noms et les adresses électroniques des abonnés au widget suivre le projet - [Utiliser le HTML dans les Infolettres](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/4065147-utiliser-le-html-dans-les-infolettres.md): Apprenez à ajouter du contenu HTML dans vos infolettres via le mode HTML. - [Gérer les Abonnements pour les Participants et les Administrateurs](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/1810579-gerer-les-abonnements-pour-les-participants-et-les-administrateurs.md): Apprenez à gérer les abonnements, notamment à vous désabonner et à vous réabonner de la liste de diffusion. - [Optimisez votre SEO sur EngagementHQ](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3649980-optimisez-votre-seo-sur-engagementhq.md): Se faire repérer sur Google et d'autres moteurs de recherche. - [Rebonds de courriel](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/1271633-rebonds-de-courriel.md): Ce qu'il faut savoir sur les rebonds des infolettres et des courriels ? ### Rapport sur votre consultation - [Introduction aux rapports EngagementHQ](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/4398674-introduction-aux-rapports-engagementhq.md): Regardez les courtes vidéos pour comprendre les principaux domaines des rapports d'EngagementHQ. - [Types de rapports et mesures dans EngagementHQ](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3625299-types-de-rapports-et-mesures-dans-engagementhq.md): Découvrez les types de rapports que vous pouvez faire dans la section analytique de EngagementHQ. - [Rapports Google Analytics et EngagementHQ](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/402968-rapports-google-analytics-et-engagementhq.md): Bénéficiez des avantages de Google Analytics avec EngagementHQ. - [Comprendre les Visiteurs Conscients, Informés et Engagés](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/402959-comprendre-les-visiteurs-conscients-informes-et-engages.md): Les définitions des visiteurs Conscients, Informés et Engagés dans les rapports. - [Calculer le Pourcentage de visiteurs Conscients, Informés et Engagés](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/2361189-calculer-le-pourcentage-de-visiteurs-conscients-informes-et-engages.md): Utilisez les bons chiffres dans votre rapport sommaire pour calculer les pourcentages à des fins de comparaison. - [Visites du Site, Visiteurs et Pages Vues](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/402964-visites-du-site-visiteurs-et-pages-vues.md): Découvrez la différence entre les Visites, les Visiteurs et les Pages Vues. - [À propos des Indicateurs du Tableau de bord](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3633089-a-propos-des-indicateurs-du-tableau-de-bord.md): Découvrez à quoi correspondent les chiffres de votre tableau de bord. - [Diagnostic des Rapports](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/1263676-diagnostic-des-rapports.md): Résoudre les erreurs lors de l'accès aux pages de rapports et aux rapports téléchargés. - [Le Rapport de Sommaire de Projet](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3635453-le-rapport-de-sommaire-de-projet.md): Comment accéder au rapport de Sommaire de projet et le comprendre - [Comprendre les sources de trafic](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3640963-comprendre-les-sources-de-trafic.md): Utilisez cette ressource pour vous aider à comprendre d'où vient le trafic de votre consultation. - [Télécharger un Rapport Démographique](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3635567-telecharger-un-rapport-demographique.md): Télécharger l'ensemble d'informations de votre base de données communautaire ou consultez les données démographiques de vos participants. - [À propos des Rapports Sommaires et Détaillés](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3622642-a-propos-des-rapports-sommaires-et-detailles.md): Comprendre la différence entre le rapport sommaire et le rapport détaillé, et ce que chacun contient. - [Analyse de Sondages](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3622697-analyse-de-sondages.md): Explorez les résultats des sondages grâce à l'analyse de sondages, qui offre des fonctions de filtrage, comparaison et tableaux croisés. - [Voir les Réponses dans le Rapport de Sondages](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3640967-voir-les-reponses-dans-le-rapport-de-sondages.md): Téléchargez le Rapport de Sondages pour voir les réponses reçues dans vos sondages. - [Gérer les documents dans le Gestionnaire de Soumissions](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/4538623-gerer-les-documents-dans-le-gestionnaire-de-soumissions.md): Le Gestionnaire de soumissions permet de gérer, de modifier et de publier les fichiers téléchargés par les participants à un sondage. - [Organiser les Réponses au Sondage par Question du Sondage](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3625263-organiser-les-reponses-au-sondage-par-question-du-sondage.md): Utilisez le rapport détaillé pour obtenir les réponses au sondage classées par question. - [Supprimer les Détails du Participant du Rapport du Sondage Détaillé](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/5322533-supprimer-les-details-du-participant-du-rapport-du-sondage-detaille.md): Comment supprimer les Informations Personnelles Identifiables \(IPI\) des rapports PDF du Sondage Détaillé. - [Visiteurs, Contributeurs et Réponses dans les Rapports d'Enquête](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3635402-visiteurs-contributeurs-et-reponses-dans-les-rapports-d-enquete.md): Comprendre la différence entre les chiffres figurant dans le rapport d'enquête. - [Rapports de Sondage Personnalisés](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3921750-rapports-de-sondage-personnalises.md): Comprendre comment utiliser l'outil Analyse de sondages pour produire des rapports de sondage personnalisés. - [Identifier les Utilisateurs en Double dans les Rapports de Sondage Codifiés](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3625137-identifier-les-utilisateurs-en-double-dans-les-rapports-de-sondage-codifies.md): L'ID de l'utilisateur dans Rapports du Sondage Codifié peut vous aider à savoir si des participants anonymes ont fait plusieurs soumissions. - [Comprendre les Données des Questions de Classement dans les Rapports](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/402961-comprendre-les-donnees-des-questions-de-classement-dans-les-rapports.md): Comment le type de question Classement dans les sondages doit être interprété dans les rapports. - [Analyse de Texte](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3638649-analyse-de-texte.md): Analyser des réponses de texte libre à l'aide des étiquettes de l'Analyse de texte - [Filtrage par Démographie dans l'Analyse de texte](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3648601-filtrage-par-demographie-dans-l-analyse-de-texte.md): Filtrer les réponses de texte libre à l'aide de vos questions d'inscription dans l'Analyse de texte - [Utilisation de l'Analyse des Sentiments dans l'Analyse de Texte](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3731524-utilisation-de-l-analyse-des-sentiments-dans-l-analyse-de-texte.md): Comment filtrer les réponses texte en fonction des sentiments d'utilisateur pour obtenir une vision et une compréhension plus approfondies. - [Rapports pour les Outils](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3668274-rapports-pour-les-outils.md): Comment utiliser la section Rapports pour les Outils de EngagementHQ pour analyser chaque outil. - [Rapport sur les Données de Forum](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3649676-rapport-sur-les-donnees-de-forum.md): Comprendre comment interpréter les données collectées à l'aide de l'outil Forum - [Rapport sur les Données de Fil d'actualité](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3687530-rapport-sur-les-donnees-de-fil-d-actualite.md): Apprenez à analyser les données provenant de l'outil Fil d'actualité. - [Rapport sur les Données Votes](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3635545-rapport-sur-les-donnees-votes.md): Comprendre comment interpréter les données collectées à l'aide de l'outil Votes - [Rapport sur les Données de Commentaires](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3676985-rapport-sur-les-donnees-de-commentaires.md): Comprendre comment interpréter les données collectées à l'aide de l'outil Commentaires - [Rapport sur les Données des Histoires](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3674455-rapport-sur-les-donnees-des-histoires.md): Comprendre comment interpréter les données collectées à l'aide de l'outil Histoires - [Rapport sur les Données de Questions](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3674389-rapport-sur-les-donnees-de-questions.md): Apprendre à interpréter les données collectées à l'aide de l'outil Questions - [Rapports sur les Données Lieux](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3656427-rapports-sur-les-donnees-lieux.md): Comprendre comment interpréter et tirer des données des informations géospatiales collectées à l'aide de l'outil Lieux. - [Rapport sur les Données d'Idées](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3670861-rapport-sur-les-donnees-d-idees.md): Comprendre comment interpréter les données collectées à l'aide de l'outil Idées ### L'éditeur d'apparence - [À propos de l'Apparence](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/5078811-a-propos-de-l-apparence.md): Comment utiliser Apparence pour personnaliser votre page d'accueil ? - [Conseils pour la Conception de votre Site d’Engagement](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/4810061-conseils-pour-la-conception-de-votre-site-d-engagement.md): Voici quelques conseils pour utiliser l'éditeur d'Apparence afin de concevoir votre site. - [Utiliser des Images Accessibles sur Votre Site](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/5365988-utiliser-des-images-accessibles-sur-votre-site.md): Comprendre les types d'images utilisées sur EngagementHQ et comment fournir les bons textes alternatifs en fonction de l'objectif d'image. - [Utiliser les Styles Globaux pour Définir votre Marque](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/4043906-utiliser-les-styles-globaux-pour-definir-votre-marque.md): Comment modifier les Couleurs, les Polices et les Styles de cartes de votre site. - [Ajouter, Modifier ou Supprimer des Sections de votre Page d'Accueil](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/10314104-ajouter-modifier-ou-supprimer-des-sections-de-votre-page-d-accueil.md): Comment utiliser le volet de l'Éditeur de Page d'Accueil de l'Éditeur d'Apparence. - [Paramètres des Sections de la Page d'Accueil](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/4108720-parametres-des-sections-de-la-page-d-accueil.md): Comprendre l'utilisation des différentes sections de la page d'accueil - [Utiliser le widget Q et R sur votre page d'accueil](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3727172-utiliser-le-widget-q-et-r-sur-votre-page-d-accueil.md): Ajoutez le widget Q et R à votre page d'accueil pour informer votre communauté sur votre site. - [La Taille des Images pour l'Éditeur d'Apparence](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/4643309-la-taille-des-images-pour-l-editeur-d-apparence.md): Cet article répertorie les tailles d'image pour les différentes sections de l'éditeur d'apparence. - [Choisissez le Style de Votre Projet](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/4045812-choisissez-le-style-de-votre-projet.md): Choisissez un style général pour la présentation des pages de votre projet aux participants. - [Définir des Couleurs pour les Thèmes de Projet Frais et Accentué](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/4200423-definir-des-couleurs-pour-les-themes-de-projet-frais-et-accentue.md): Comment définir les couleurs des éléments de la page du projet lors de l'utilisation du thème Frais ou Accentué. - [Options de Couleurs pour le Thème de Projet Classique](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/6884519-options-de-couleurs-pour-le-theme-de-projet-classique.md): Comment la modification des couleurs primaires et secondaires impactera les pages du projet avec le thème Classique. ### Paramètres généraux - [Gérer les Paramètres du Site](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3623953-gerer-les-parametres-du-site.md): Comment modifier les paramètres de votre site EngagementHQ - [Utilisation du Verrouillage du Site](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3668104-utilisation-du-verrouillage-du-site.md): Contrôlez l'accès du public à votre site en le verrouillant et en le déverrouillant. - [Utiliser un Code Personnalisé sur Votre Site](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/5716321-utiliser-un-code-personnalise-sur-votre-site.md): Apprenez comment ajouter en toute sécurité un code personnalisé à l'en-tête ou au corps de votre site EngagementHQ. - [Désactiver les Icônes de Partage de Médias Sociaux](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3668144-desactiver-les-icones-de-partage-de-medias-sociaux.md): Apprenez à désactiver le partage des médias sociaux - [Permettre aux Participants de Se Connecter via les Médias Sociaux](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3633494-permettre-aux-participants-de-se-connecter-via-les-medias-sociaux.md): EngagementHQ fournit des intégrations de connexion pour les canaux de médias sociaux les plus populaires. - [Autoriser Granicus Support à Accéder à Votre Site](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/5567390-autoriser-granicus-support-a-acceder-a-votre-site.md): Permettre l'accès à des fins de support pour des problèmes, des tâches ou des services - [Permettre aux Visiteurs du Site de Gérer les Témoins](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3949440-permettre-aux-visiteurs-du-site-de-gerer-les-temoins.md): Activez une bannière de consentement aux témoins pour permettre aux utilisateurs de choisir les témoins à déposer. - [Envoyer des Courriels à Partir de Votre Nom de Domaine](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/403055-envoyer-des-courriels-a-partir-de-votre-nom-de-domaine.md): Utilisez votre propre nom de domaine pour envoyer des courriels à votre communauté. - [Gérer les Notifications par Courriel Automatique](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3865149-gerer-les-notifications-par-courriel-automatique.md): Configurez la façon dont les notifications par courriel sont envoyées à vos participants sur EnagagementHQ - [Texte de Notification Automatique de Courriel par Défaut](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3668206-texte-de-notification-automatique-de-courriel-par-defaut.md): Utilisez ce texte pour rétablir le texte par défaut de vos notifications par courriel. - [Personnaliser les Messages d'Inscription](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3608605-personnaliser-les-messages-d-inscription.md): Apprenez à modifier les messages affichés à vos participants lors de l'inscription. - [Configurer les Courriels de Notifications d'Outils](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3608692-configurer-les-courriels-de-notifications-d-outils.md): Configurer les courriels de confirmation envoyés lorsque les participants contribuent à un outil. - [Navigateurs et Appareils Compatibles](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/403046-navigateurs-et-appareils-compatibles.md): Navigateurs Web et appareils Internet pris en charge par EngagementHQ. - [Normes d'Accessibilité de EngagementHQ](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/403010-normes-d-accessibilite-de-engagementhq.md): Découvrez comment nous nous conformons aux normes d'accessibilité. - [Afficher l'Historique du Site dans la Piste d'Audit](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3633347-afficher-l-historique-du-site-dans-la-piste-d-audit.md): Découvrez comment accéder à la piste d'audit et la consulter. - [Sauter au Contenu avec la Navigation au Clavier](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/403109-sauter-au-contenu-avec-la-navigation-au-clavier.md): Comment utiliser la navigation au clavier pour passer à des rubriques spécifiques ? - [Recherche de Site dans EngagementHQ](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/403039-recherche-de-site-dans-engagementhq.md): Utilisez la recherche par mot-clé intégrée pour trouver du contenu sur les sites de EngagementHQ. - [Votre EngagementHQ sur les appareils portables](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/403164-votre-engagementhq-sur-les-appareils-portables.md): Découvrez comment EngagementHQ s'occupe des appareils portables. - [Liste de Contrôle de la Mise Hors Service d'un Site.](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3638574-liste-de-controle-de-la-mise-hors-service-d-un-site.md): Comprenez les activités à effectuer avant de fermer votre site. - [Le Cycle de Vie d'une Demande de Fonctionnalité](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/2512305-le-cycle-de-vie-d-une-demande-de-fonctionnalite.md): Comment faire une demande de fonctionnalité ou une demande d'amélioration de fonctionnalité et ce qui se passe lorsque vous le faites. ### Vie privée, sécurité des données et de l'information, modération, conditions générales - [Sécurité des Données et de l'Information](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/1789098-securite-des-donnees-et-de-l-information.md): Découvrez comment Granicus assure la protection et la sécurité de vos données. - [Certificats SSL avec EngagementHQ](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/1394108-certificats-ssl-avec-engagementhq.md): Comment utiliser votre propre certificat SSL avec votre site EngagementHQ - [Tests de vulnérabilité et de pénétration](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/1608549-tests-de-vulnerabilite-et-de-penetration.md): Nous testons EngagementHQ pour les vulnérabilités et effectuons des tests de pénétration. Vous pouvez nous demander les résultats du test. - [Engagement de la communauté conforme au RGPD avec EngagementHQ](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/1931875-engagement-de-la-communaute-conforme-au-rgpd-avec-engagementhq.md) - [Les services tiers utilisés par EngagementHQ](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/1928651-les-services-tiers-utilises-par-engagementhq.md): Découvrez quels services tiers sont utilisés par EngagementHQ pour des services et des intégrations supplémentaires. - [Conditions générales d'utilisation 2024](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/9213632-conditions-generales-d-utilisation-2024.md) - [Guide de la Politique de Confidentialité](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/1162858-guide-de-la-politique-de-confidentialite.md): Guide sur ce que peut contenir votre Politique de Confidentialité - [Modèle de politique en matière de témoins de connexion](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/2891080-modele-de-politique-en-matiere-de-temoins-de-connexion.md): Utilisez ce modèle pour créer la politique de votre site en matière de témoins. - [Politique de modération](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/1162865-politique-de-moderation.md): Informations sur les règles que nous appliquons pour vous protéger, vous et votre communauté - [Modifier les courriels générés par les actions de modération](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/2257256-modifier-les-courriels-generes-par-les-actions-de-moderation.md): Découvrez le fonctionnement des courriels de modération et les modifications que vous pouvez apporter aux modèles. - [Comment fonctionne la modération dans EngagementHQ?](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/1170036-comment-fonctionne-la-moderation-dans-engagementhq.md): Quels sont les outils modérés ? Comment sont-ils modérés? - [Déclaration d'accessibilité](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/1162998-declaration-d-accessibilite.md): Utiliser ce modèle pour créer la déclaration d'accessibilité de votre site - [Rapport d'audit d'accessibilité](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/5439876-rapport-d-audit-d-accessibilite.md): Découvrez le rapport volontaire d'EngagementHQ sur l'accessibilité des produits - [Explication de la formation et du soutien](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/806176-explication-de-la-formation-et-du-soutien.md): Renseignez-vous sur les services de soutien disponibles pour vous aider avec EngagementHQ. - [Processus de support et d'escalade d’EngagementHQ](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/8423757-processus-de-support-et-d-escalade-d-engagementhq.md): Comment se connecter ou contacter l'équipe de support d'EngagementHQ - [Formation EngagementHQ avec Granicus Learning](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/8653818-formation-engagementhq-avec-granicus-learning.md): Accédez à des webinaires en direct et à des sessions de formation à la demande grâce à notre système de gestion de l'apprentissage ### Intégrations et Marketplace - [À Propos de la Place du Marché](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3624341-a-propos-de-la-place-du-marche.md): Découvrez notre Place du Marché pour les services d'intégration, des connexions, des modules complémentaires et les services premiums. - [Configuration du Connecteur GovDelivery](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3394316-configuration-du-connecteur-govdelivery.md): Comment configurer notre connecteur EngagementHQ x govDelivery. Il s'agit d'une connexion gratuite - [Guide d'installation du connecteur OpenCities](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/5938085-guide-d-installation-du-connecteur-opencities.md): Affichez les projets EngagementHQ directement sur votre site web OpenCities - [Configurer la Connexion Unique de la Main d'œuvre \(SSO\)](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/1399247-configurer-la-connexion-unique-de-la-main-d-oeuvre-sso.md): Permettez aux administrateurs de se connecter à EngagementHQ en employant leurs identifiants professionnels. - [Configurer l'intégration du Locateur de Projets](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/2938484-configurer-l-integration-du-locateur-de-projets.md): Configurez et intégrez un Locateur de Projet sur votre site entreprise afin de rediriger le trafic vers vos consultations. - [Configurer l'Intégration Mailchimp](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/1084231-configurer-l-integration-mailchimp.md): Synchroniser votre base de données de participants EngagemengtHQ avec votre compte MailChimp. - [Configurer l’Intégration de Campaign Monitor \(CM\)](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/1708966-configurer-l-integration-de-campaign-monitor-cm.md): Utiliser votre base de données de participants EngagementHQ avec Campaign Monitor. - [Configurer l'intégration de Konveio](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/4392663-configurer-l-integration-de-konveio.md): Comment intégrer Konveio à EngagementHQ pour des documents interactifs. - [Intégrations de Marques](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/3005016-integrations-de-marques.md): Travailler avec nous pour aligner la présentation de votre site web EngagementHQ avec le site de votre entreprise. - [Guide de Configuration de MessageMedia](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/5275632-guide-de-configuration-de-messagemedia.md): SMS sortants avec MessageMedia x EngagementHQ - [API de contribution d'EngagementHQ](http://helpdesk.bangthetable.com/fr/articles/2518097-api-de-contribution-d-engagementhq.md): Aperçu de l'API de contribution d'EngagementHQ