Lorsque vous choisissez vos outils, vous devez toujours vous baser sur l'outil qui convient le mieux à la situation. Toutefois, vous devez également tenir compte du niveau d'implication. Par exemple, si vous n'avez pas le temps de répondre aux questions, l'utilisation de l'outil de Questions peut nuire à la confiance entre vous et vos participants.
Certains outils exigent que vous vous impliquiez de façon directe et que vous les gériez. Vous devez toujours vous rappeler que les rapports sur vos outils et le partage des résultats du projet constituent une partie essentielle de l'engagement communautaire.
Cette liste contient des conseils de meilleures pratiques sur la manière dont vous pouvez vous impliquer après la publication de l'outil.
Forums:
Nouveaux forums de discussion
Animation de la discussion par le biais de commentaires et de réponses. Les commentaires des administrateurs apparaissent sous votre nom d'utilisateur et avec une bannière bleue.
Lieux:
Soumettre des épingles d’administrateurs, si nécessaire
Idées:
Examen des idées
Publication d'idées des administrateurs, bien que cela ne soit pas obligatoire.
Histoires:
Accepter ou rejeter les articles soumis. Cela peut représenter une charge de travail importante si vous avez un niveau important de participation et de soumissions.
Commentaires, si activés.
Commentaires:
Publier des commentaires, bien que cela ne soit généralement pas nécessaire
Q & R:
Rédiger et publier des réponses publiques
Mise à jour des questions ayant fait l'objet d'une réponse publique
Rédiger et envoyer des réponses privées
Fil d’actualité:
Nouveaux articles
Les commentaires, s'ils sont activés, et si vous souhaitez encourager la discussion sur un article spécifique.
Sondages:
Ajout de réponses sur papier, si nécessaire
N'oubliez pas qu'une grande partie de l'engagement communautaire concerne les rapports destinés à votre communauté. Si certains outils ont une charge de travail moins importante que d'autres, le travail de collecte, de présentation et de mise en œuvre de vos rapports est essentiel.