EngagementHQ est une application web qui n'a pas besoin d'être installée ; vous n'avez besoin que d'un navigateur compatible et mis à jour pour l'utiliser. EngagementHQ prend en charge la version actuelle et la dernière version antérieure des navigateurs suivants sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles :
Microsoft Edge
Chrome
Firefox
Safari
Si vous utilisez EngagementHQ avec une version de navigateur dépassée, il se peut que certains éléments ne fonctionnent pas bien et que nous ne soyons pas en mesure de vous aider à résoudre les problèmes.
Nous vous conseillons d'utiliser la partie administrative d'EngagementHQ sur un ordinateur de bureau. En effet, bien que le côté participant soit entièrement réactif, certains éléments du côté administrateur peuvent ne pas fonctionner s'ils sont gérés à partir d'une tablette ou d'un appareil mobile.
Nous vous conseillons également d'utiliser la dernière version de votre navigateur pour une expérience meilleure et plus sûre sur EngagementHQ et en ligne. Il existe des sites web externes où vous pouvez vérifier le navigateur que vous utilisez et trouver les dernières mises à jour (Sites web en anglais). Ces liens sont indépendants et ne sont pas associés à Granicus.
Vous devriez mettre à jour votre navigateur de manière régulière pour les raisons suivantes :
Les nouvelles versions des navigateurs corrigent les failles de sécurité existantes et limitent le risque de menaces de cybersécurité.
Les nouvelles versions des navigateurs apportent également des améliorations en matière d'accessibilité. De nombreux sites, dont EngagementHQ, ne s'affichent pas de manière correcte sur les anciens navigateurs parce que la version du navigateur n'est pas conforme aux normes d'accessibilité du web.
Les mises à jour des navigateurs peuvent augmenter les vitesses de traitement et de rendu et améliorer la fonctionnalité.
Les navigateurs plus récents vous permettent également de mieux contrôler les paramètres, notamment en ce qui concerne la protection des données, les témoins et la mise en cache.
Toutefois, en cas de doute, n'hésitez pas à contacter votre équipe informatique interne ou votre équipe de sécurité.