Utilisez et téléchargez les types de fichiers communs dans EngagementHQ comme mentionné ci-dessous.
Documents texte - PDF, MS et OpenOffice Excel (.xls, .xlsx), MS et OpenOffice Word (.doc, .docx), MS et OpenOffice PowerPoint (.ppt, .pptx), Rich Text File (.rtf)
Fichiers audio - mp3, wav, x-wav
Fichiers vidéo - mp4, avi, mpeg, mov (Quicktime), flv
Fichiers d'images - jpg / jpeg, gif, png, bmp
Autre- zip, xml
Note : Nous ne supportons pas temporairement le type de fichier .avi.
La taille d'un fichier peut atteindre 200 Mo, mais il est préférable d'essayer de limiter la taille de vos fichiers à environ 5 Mo. Vous pouvez diviser les gros documents en documents plus petits. Plus le fichier est volumineux, plus le téléchargement sera long pour les visiteurs, en particulier sur les téléphones portables et les connexions internet plus lentes.
Renommez les fichiers qui ont des noms longs ou des caractères spéciaux en un simple petit nom. Celui-ci peut être modifié une fois téléchargé.
Convertir des vidéos ou des audios dans d'autres formats vers l'un des formats ci-dessus en utilisant un convertisseur tiers disponible sur Internet.
Pour les images, lisez l'article sur les meilleures tailles d'image dans EngagementHQ.
Contactez notre équipe d'assistance si vous avez besoin d'une aide supplémentaire via le chat ou l'e-mail support@engagementhq.com.