Si vous avez récemment mis en place EngagmentHQ dans votre organisation, il est essentiel que vous continuiez à promouvoir l'utilisation de la plateforme pour garantir de bons résultats.

Stimuler l'adoption signifie tirer le meilleur parti de votre logiciel, continuer à apprendre sur l'engagement en ligne ainsi qu'évaluer et comparer vos succès et vos échecs.

Dans cet article, nous examinons cinq façons de continuer à favoriser l'adoption de l'engagement en ligne dans votre organisation.

Préparer des études de cas internes et partager les expériences

L'une des meilleures façons d'amener votre organisation à faire un voyage après la mise en œuvre d'un nouveau programme est de partager des expériences et des études de cas.

Si vous venez de commencer à utiliser EngagementHQ ou même si vous êtes assez expérimenté dans la recherche d'une plus grande adhésion, le partage d'expériences est un outil précieux.

Lorsque vous partagez vos expériences, la meilleure pratique consiste à les présenter à vos collègues sous forme d'études de cas.

Les études de cas permettent de digérer facilement les programmes complexes et sont conçues pour mettre en évidence les réussites.

Lors de l'élaboration d'une étude de cas interne, nous suggérons ce qui suit;

  • Une brève explication du projet et de ses objectifs

  • Racontez à vos collègues ce que vous avez fait (Quel a été votre processus ? Quels outils avez-vous utilisés ? Qu'est-ce qui était spécial ?)

  • Mettez en évidence les résultats - vous devez chercher à vous concentrer sur l'impact ainsi que sur les chiffres concrets.

  • Résumez les avantages de votre approche et indiquez les points à améliorer

  • Inviter d'autres personnes à s'impliquer

Une fois que vous avez élaboré votre étude de cas interne, vous devez chercher à la diffuser le plus largement possible dans votre organisation.

Cela peut inclure la publication sur l'intranet de votre entreprise, une annonce lors des réunions régulières de l'équipe ou du service, des bulletins d'information internes, des affiches imprimées dans les bureaux ou même un séminaire web interne.

Encourager la participation - créer des champions

L'utilisation des Champions d'engagement peut également contribuer à motiver et à favoriser l'adoption de l'engagement en ligne.

L'utilisation d'une équipe de champions autoproclamés peut vous aider à intégrer l'engagement de la communauté en ligne et à obtenir de meilleurs résultats globaux.

Lorsque vous créez une équipe de champions de l'engagement, vous devez procéder comme suit ;

  • Les former à la pratique et à la méthodologie de l'engagement ainsi qu'à EngagementHQ

  • S'assurer qu'ils comprennent les politiques et les processus internes relatifs à l'engagement

  • Demandez-leur de vous aider à développer des ressources

  • Donnez-leur des outils pour influencer et soutenir leurs services

  • Encourager leur participation pour qu'ils restent motivés. Il peut s'agir d'un simple déjeuner de rattrapage gratuit, de récompenses pour leur participation ou même de reconnaissance pour leur bénévolat lors d'événements.

  • Permettre aux champions de mener des projets

  • Leur donner la liberté d'expérimenter et de tester différentes méthodes de l'engagement

Le recours à des champions pour vous aider à promouvoir l'engagement en ligne présente également l'avantage de rendre l'engagement plus visible dans toute votre organisation.

Intégrer la formation à l'engagement dans l'organisation

L'une des meilleures façons de favoriser l'engagement communautaire est de l'intégrer à la culture de votre organisation.

Pour ce faire, nous vous recommandons d'utiliser un programme de formation continue pour vous aider à renforcer vos messages clés.

Si possible, l'élaboration d'un nouveau module d'intégration du personnel sur l'engagement est un excellent moyen de mettre votre pratique au premier plan de votre culture d'entreprise.

Pour le personnel en place, l'élaboration d'un cours de formation continue ou de développement professionnel sur l'engagement communautaire est un autre excellent moyen de rendre la pratique plus accessible.

L'utilisation des communications internes et de vos champions est un excellent moyen de susciter l'intérêt pour ces programmes de formation.

Offrir des opportunités transparentes et réelles à votre communauté

Une grande motivation pour le personnel à soutenir une initiative est lorsqu'il entend parler de l'impact positif qu'elle a sur la communauté.

En offrant à votre communauté des possibilités réelles et transparentes de s'impliquer et en l'aidant à voir comment sa contribution influence les décisions, vous pouvez avoir un impact positif sur votre personnel en l'inspirant des succès de vos engagements.

Lorsque vous permettez à votre communauté de prendre part à de véritables consultations, elle est plus susceptible de se déclarer satisfaite de vos processus.

Cela peut avoir un effet positif sur le personnel et le motiver à s'impliquer dans votre programme.

Si votre communauté vous fait confiance et voit la valeur de ce que vous faites, alors votre personnel suivra.

Intégrer l'engagement communautaire dans votre processus/cadre de gestion de projet

Une façon de favoriser l'adhésion à l'engagement est de l'intégrer dans le cadre de gestion de projet de votre organisation.

Ce faisant, vous insérez l'engagement communautaire comme une composante essentielle de tous les projets et, en vertu de cela, vous motivez votre personnel à en apprendre davantage et à prendre part à vos activités d'engagement.

Si votre organisation adopte cette approche, il est essentiel que vous disposiez de toutes les ressources de formation et de procédures pour aider vos collègues à réaliser leurs activités d'engagement communautaire.

L'engagement en ligne doit être utilisé comme un élément central de tout cadre de gestion de projet, car il fournit un point de référence centralisé pour toutes les informations relatives au projet.

Lorsque vous intégrez l'engagement communautaire dans votre processus/cadre de gestion de projet, vous devez vous assurer des points suivants;

  • Il existe des lignes directrices claires sur le moment où l'engagement doit avoir lieu

  • Un cadre pour l'évaluation de la contribution de la communauté est présenté

Faire de l'engagement dans les communautés en ligne un élément de votre activité est le meilleur moyen de favoriser l'adhésion à votre organisation.

Si vous souhaitez obtenir une aide supplémentaire ou discuter plus avant de ces idées, veuillez contacter support@engagementhq.com et nous vous mettrons en contact avec votre responsable local de l'engagement.

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