EngagementHQ mesure les Visites, les Visiteurs et les Pages vues. Ils diffèrent légèrement :
Visites : le nombre de visites uniques par un navigateur. Chaque Visite crée une nouvelle session qui dure jusqu'à ce 30 minutes d'inactivité ait passé. Les visites des administrateurs qui se sont connectés ne sont pas comptabilisées.
Visiteurs : le nombre de visiteurs uniques qui visitent votre site.
Pages vues : le nombre de fois qu'une page est chargée.
EngagementHQ suit les Visites et les Visiteurs à l'aide des témoins. Lorsque quelqu'un accède à votre site pour la première fois, nous déposons un témoin dans son navigateur pour suivre ce Visiteur dans l’intervalle d’une session, qui comptera pour une Visite. Si le même Visiteur revient à votre site après la fin de la session, il contribuera à hauteur de +1 au nombre de Visites, tandis que le nombre de Visiteurs restera le même.
Les Pages Vues diffèrent légèrement des Visites dans la mesure où les Pages Vues correspondent au nombre de fois qu'une page est chargée, tandis que les Visites suivent les visiteurs uniques.
Par exemple, si un nouveau visiteur accède à votre site en deux sessions au cours de la journée et recharge la même page quatre fois, vos comptes seront les suivants :
Visites : +2
Visiteurs : +1
Pages Vues : +4
En théorie, le nombre de Pages Vues et de Visites sera toujours supérieur au nombre de Visiteurs, et le même utilisateur peut contribuer plusieurs fois à votre nombre de Pages Vues et de Visites.
En outre, le nombre de Visiteurs doit toujours être considéré comme un chiffre approximatif pour les raisons suivantes :
Les participants inscrits et connectés ne sont pas comptabilisés, car le système les reconnaît.
Les utilisateurs dont le navigateur a désactivé les témoins ne sont pas comptabilisés.
Les utilisateurs qui ont effacé l'historique ou le cache de leur navigateur ne sont pas comptabilisés.
Un même utilisateur visitant le site à partir de différents navigateurs sur un même appareil ou à partir de différents appareils contribuera plusieurs fois au décompte des Visiteurs.
Le nombre de visites d'outils n'augmente que lorsqu'un utilisateur visite un outil via la page du projet ; il n'est pas comptabilisé s'il utilise un lien autonome.
Au fil du temps, ces mesures vous aideront à évaluer et à comparer les performances des projets.