Passer au contenu principal
Toutes les collectionsDépannage et Foire au questions
Quels sont les types et tailles de fichiers pris en charge par EngagementHQ ?
Quels sont les types et tailles de fichiers pris en charge par EngagementHQ ?

Comprendre quels fichiers et quelles tailles sont pris en charge sur notre plateforme

Gayathri Rajendiran avatar
Écrit par Gayathri Rajendiran
Mis à jour il y a plus de 6 mois

Utilisez et téléchargez les types de fichiers courants ci-dessous dans EngagementHQ.

  • Documents texte - PDF, MS et OpenOffice Excel (.xls, .xlsx), MS et OpenOffice Word (.doc, .docx), MS et OpenOffice PowerPoint (.ppt, .pptx), Rich Text File (.rtf)

  • Fichiers audio - mp3, wav, x-wav

  • Fichiers vidéo - mp4, avi, mpeg, mov (Quicktime), flv

  • Fichiers d'images - jpg / jpeg, gif, png, bmp

  • Autre- zip, xml

Note : Nous ne prenons pas temporairement en charge les fichiers de type .avi.

La taille d'un fichier peut atteindre 200 Mo, mais il est préférable d'essayer de limiter la taille de vos fichiers à environ 5 Mo. Vous pouvez diviser les gros documents en documents plus petits. Plus le fichier est volumineux, plus le téléchargement sera long pour les visiteurs, en particulier sur les téléphones portables et les connexions internet plus lentes.

Renommez les fichiers qui ont des noms longs ou des caractères spéciaux en un simple petit nom.

Convertir des vidéos ou des audios dans d'autres formats vers l'un des formats ci-dessus en utilisant un convertisseur tiers disponible sur Internet.

Pour les images, lisez l'article sur les meilleures tailles d'image dans EngagementHQ.

Contactez notre équipe d'assistance si vous avez besoin d'une aide supplémentaire via le chat ou l'e-mail support@engagementhq.com.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?